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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

VE

VIVES Eric

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse qui a respecté les délais et dont la prestation a été de qualité autant lors du diagnostic que lors de la réalisation.

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PP

PAGNAC Patrick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail professionnel mais ponctualité à revoir

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RB

REQUIER Benoit

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Trés pro, trés efficace et trés bons conseils.

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WP

WEHNER Pierre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait . C est le deuxième avis que vous demandez !

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LF

LE FALHER Marie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Commerciale rassurante et experte
Ouvriers très aimables

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HD

HUBERT Didier roger

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel et professionnel

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MT

MATHIEU Thierry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Société sérieuse et travail très bien effectué de qualité.
Je recommande.

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CM

CRAMPES MADELEINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et compétente

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RJ

RAVAT Jean loup

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très satisfait de votre equipe un manque au dessus de la salle de bain

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CB

CAUBEL Benoît

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation aussi bien en technico-commercial qu’en réalisation

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CM

CHAUVEL Morgan

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Bon travail, personnel au top.
Par contre niveau administratif aucun suivi, réponse par mail non lues donc obligé de relancer, pas de confirmation de chantier, adresse donné aux personnes non c...

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TD

THOMAS David

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Equipe très sympa et efficace

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ME

METREAU Eric

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse , de la prise d'appel au travaux. En passant par la prise de Rdv et l'étude technique. Contact / Rdv par simple SMS. Étude technique sérieuse et détaillée , pas de surprise tout e...

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MB

MARTY Bernard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super, rien à dire !

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LD

LONGO Daniel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés avec soins et professionnalisme. Bon contact et accompagnement. Parfait.

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HS

HAYBRARD Sylviane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

TRES BONS POSEURS

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TC

TOUZOT Claude

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

je suis très satisfait

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BF

Breysse frederick

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travaux d'isolations réalisés avec sérieux par Kbane

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CF

CALLEN Francoise

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien déroulé. Les deux employers de KBANE qui ont fait le travail étaient très prof. Rien à dire.
J'ai fait appel à votre entreprise sur les conseils d'une personne qui vous ave...

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DL

DUTOUQUET Laurence

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse, travail soigné.

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

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05 54 54 04 40

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

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Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.