Aller au contenu principal
Logo Kbane Bordeaux

Kbane Bordeaux

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Dimanche Fermé
Lundi 8:00 - 17:00
Mardi 8:00 - 17:00
Mercredi 8:00 - 17:00
Jeudi 8:00 - 17:00
Vendredi 8:00 - 17:00
Samedi Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
91%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Bordeaux

AP

ANDRE PASCAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

premier rendez vous pour visite de faisabilité des travaux dans les règles de l'art et après délais de rétractation respecté, prise de rendez vous pour l'intervention et intervention dans la foulée qu...

Voir plus
GI

Gigibidache

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés avec sérieux. Rien à dire. Equipe très bien équipée, très
professionnelle et sympathique .

Voir plus
GS

GIL Sandra

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

Voir plus
BP

BEGOUT Patrick

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Un soucis d'épaisseur au premier passage qui a été très rapidement et très bien corrigé par Mr Casagrande.
L'erreur est humaine et la qualité du sav pour ce qui me concerne temoigne du sérieux...

Voir plus
BD

BELLARD Denis

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personnel agréable et souriant , cela ne fais pas partie du contrat mais c'est un plus .
Le respect des engagements est un point très fort de cette opération .

Voir plus
BJ

BAUDET Jean claude

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s' est bien passé : de la visite technique à l'intervention composée de 3 personnes

Voir plus
FP

FERRARI PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je tenais tout particulièrement à remercier la commerciale qui est venu chez moi pour me faire mon diagnostique. Un service de qualité avec des champs très professionnel et très agréable je n’hésitera...

Voir plus
PJ

PRESENT Jean francois

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aucun problème tout s'est bien passé et comme c'était prévu très bonne expérience

Voir plus
LL

LANDON loic

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Plusieurs éléments ont étés abîmés durant cette intervention.
Une fuite d’eau sur mon réseau de chauffage, la gaine d’évacuation des fumés de ma chaudière a été déplacé , bien sûr aucun des te...

Voir plus
AP

ARRIETA Philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation.

Voir plus
GJ

GEORGES Jean michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait

Voir plus
LD

LAVAIL Dominique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse.

Voir plus
FE

FERRANDES ESPERANZA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe de jeunes ouvriers, très polis, très compétents et soucieux du client. Travail soigné et propre. Je recommande et félicite ces trois petits jeunes pour leur professionnalisme.

Voir plus
TD

THUEUX DOMINIQUE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné, gentillesse du personnel

Voir plus
DS

DOS SANTOS ELISABETH

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail et une bonne équipe de professionnels.

Voir plus
MR

MERLE RENE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Efficacité ponctualité très bon travail réalisé

Voir plus
FA

FAURE Antoine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres bien, tres serieux, bon boulot

Voir plus
DS

DAEMS Stephane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et de qualité.

Voir plus
BP

BARRIERE Philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse et réactive

Voir plus
GM

GUILLAUME Marine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super intervention!

Voir plus

ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:00 - 17:00
Mardi 8:00 - 17:00
Mercredi 8:00 - 17:00
Jeudi 8:00 - 17:00
Vendredi 8:00 - 17:00
Samedi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.