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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

PP

PORTE Philippe

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Techniciens compétents et disponibles

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RM

RENAUD Marie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Au top!! Très professionnel

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DC

DELPECH Christophe

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon travail , ouvriers sympathique et agréable

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GA

GANTIER Aymeric

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide pour l'intervention ! Nous avons fait appel à la société en Octobre et sont venu en Novembre.

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DC

DUFFOUR Clement

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prise de rdv simple et efficace.
Techniciens très sympas, efficaces.

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ZA

ZICARI Aimee

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sous traitante réactive et efficasse personnel aimable
Travaux d'isolation effectués dans les règles de l'art

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PP

Patrick PELLETIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe sympa et très professionnelle , merci à eux

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DC

DAVID Christelle

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

sérieux pas de soucis

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DM

DUPONT Marie claude

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace rapide propre et sympa.

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BI

BOST Isabelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c’est très bien passé, de l’accueil initial à la finalisation des travaux, en passant par le diagnostic.

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DD

DUPONT Didier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfaite réalisation

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GL

Georges LAURENCIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipes avec le masque , compétentes et sympathiques.

Arrangement possible pour la date de l intervention.

Suite envoi devis du plaquiste cause incident , accord et ret...

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CP

CHELLY Pascal

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace et dans les regles de l art

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GI

GORRY Ingrid

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Intervention très professionnelle

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JC

JEAN CLAUDE DAMBON

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

je suis très content bon boulot rien à redire sinon merci

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DB

DENOMME BRIGITTE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personne très compétente et très aimable

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TG

TANTOT GREGOIRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne réalisation. Employés très professionnels.

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SV

SABATE Vincent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe compétente, rdv organisé et planifié, excellent travail.

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VI

VILLAUD ISABELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe très professionnelle.
ils étaient à l'heure et très sympathiques.
le nettoyage a été fait avant leur départ.

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JD

Jean-Alexandre DE LAPOYADE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe réactive et très sympa, de la prise de rendez-vous jusqu’à la projection de l’isolant. De bons conseils afin que le travail réalisé soit le plus efficace possible dans le temps... conseils...

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

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05 54 54 04 40

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.