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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

CR

COMBES Rachel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les explications données sont claires et précises. Le chantier s'est déroulé rapidmeent après la visite d'evaluation. Les ouvriers ont travaillé proprement et rapidement. Aucune mauvaise surprise, tra...

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TJ

TOITOT Jean-Michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail de qualité. Je recommande.

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AJ

ANTUNES JESSIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

bonne organisation du chantier

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XC

Xavier CHAMPALOUX

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très bien organisée. travail effectué correctement. Merci.

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DV

DIDIER Véronique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

prestation réussie merci

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TP

Thierry PAJON

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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EG

ESTANG Guy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres bon travail

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CP

COURREGELONGUE Pascal

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide, efficace, propre

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DR

David ROLDAN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Petit bémol, le nettoyage de fin de chantier

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VA

valerie.lamort

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Horaires respectés. disponibilité. sérieux

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PA

patrick.naillon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, ponctualité, amabilité et travail bien réalisé

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DU

dumont.cyril5

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention très pro.

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PI

pinardgilles

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel

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KA

karine.bornerie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, professionnels, agréables

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BO

bouns13

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail

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BR

brasgregory

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels

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JO

joelnicolon

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

La résistance thermique des combles perdus n’a pas été respectée sur la totalité de la surface. l’isolation est inexistante sur l’ensemble de la périphérie au niveau des murs extérieurs.

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EV

evelynemaucourant

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro

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BJ

BIZ Jean

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

excellent contact téléphonique, équipe de techniciens très pro. service irréprochable.
je conseille très vivement.

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AN

andre.vedrines

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise reactive .sérieuse. ponctualité. je

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.