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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

LM

lmbourliout

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Technicien très professionnel pour apprécier l'état des lieux avant travaux. isolateurs compétents et ont laissé le chantier propre. secrétaire (virginie) accueillante et efficace.

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BG

Bruno GERGEREAU

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et travail très correct

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JA

janine.bibes

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect de l'horaire propreté du chantier et respect de la hauteur du matériau soufflé

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BE

bervi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

.toute la prestation c est très bien passé

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MA

mariedominiquedubos

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe compétente, réactive et sympa

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DO

dominique.lafforgue-puyo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne organisation des intervenants

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FR

francoise.domercq

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe dynamique, sérieuse avec un grand professionnalisme

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GM

gmc.ricard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service parfait

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MC

mcbrutus

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne préparation. bon contact.

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CH

christian.barbie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres reactif et ponctuel

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FD

FILLON David

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail, à priori sérieux,
N'étant pas expert de l'isolation, j'attendrais le passage éventuel d'un spécialiste pour avoir un avis sûr

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MA

marc.dubosc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail effectué sérieusement et hauteur de la couche de laine conforme

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DA

damienandrei

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et professionnel

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JE

jerome.fauchey

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens à l'écoute et efficaces

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DA

dams33

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Gentil efficace poli et très pro...

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DP

DANFLOUS PATRICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le jour et l'heure ont été respectés, le travail est sérieux. Je recommande

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CS

CHEVREAU Sebastien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe au top, courtois, professionnel, le chantier est propre. Merci à vous.

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BL

BRISEBARRE Laetitia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Société très pro et efficace.

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SY

sylvia.boudey

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise fiable et compétente

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TM

THIONE-TOYE Maryline

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens ponctuels, sympathiques, polis, sérieux, professionnels.

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.