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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

FA

fabienne.royer0

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ets et personnel très serieux

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GE

germancito1412

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, très pro !

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JE

jeanpaulbeurel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionalisme à tous les niveaux

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SM

smoussier33

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Vos techniciens sont très professionnels et agréables

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FM

fmjullien

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Visite prealable aux travaux. services administratifs au.top

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MI

michaelklam3

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigner, equipe très sympa, rien à dire ?.

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PA

paul.bartkowiak

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service parfait

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ER

eric.chavanne

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le commercial n'a pas assez insisté sur la poussière dégagée par la ouate de cellulose et donc 4h de ménage derrière pour moi

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ER

eric.louassier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Oui excellente prestation Équipe très pro et serieuse

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AV

avila-torres.georges

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est parfaitement déroulé de la visite du chantier à la réalisation des travaux, pas de mauvaise surprise, société sérieuse.

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GP

GEI Philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro, travail propre, date et horaires respecté, équipé sympa

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SL

SUREAU Loïc-Xavier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Boulot bien réalisé équipe correcte et sympathique

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PI

picard.catherine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise locale sérieuse bonne communication et préparation du chantier.

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GI

gilles.escuer

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Visite d'un commercial, devis pour les spots, le travail a été bien réalisé.

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SI

silvere3345

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité des intervenants

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CL

claude.sivry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est passé correctement

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SY

sylvain.buscato

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse. visite technique au préalable, toutes les informations sont claires et ce qui est dit est fait, et bien fait. personnel sérieux, travail sérieux. je recommande.

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BL

Beatrice LABERGERIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ils ont été parfaits! Efficaces et courtois.
Merci

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BC

bcoste59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestations impeccable et personnels compétant

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MA

marief.roux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, efficacité, rapidité et gentillesse

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

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Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.