Aller au contenu principal
Logo Kbane Bordeaux

Kbane Bordeaux

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:00 - 17:00
Mardi 8:00 - 17:00
Mercredi 8:00 - 17:00
Jeudi 8:00 - 17:00
Vendredi 8:00 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
91%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Bordeaux

CL

clem.frederic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe. réactive malgré les difficultés du covid-19

Voir plus
JP

jp.vpc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est bien passé, bonne communication

Voir plus
BE

bernard.galzin

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Amabilité, clarté et respect du contrat.

Voir plus
J.

j.f.lesueur

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entièrement satisfait tant sur la prise de rv que sur le travail.

Voir plus
DA

dadou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon suivi commercial et travaux sur place

Voir plus
PA

payet.renee

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai trouvé les intervenants très professionnels et très courtois. je suis absolument satisfaite du travail effectué.

Voir plus
J.

j.leesmelou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel, respectueux des gestes barrières, efficace , rapide et très ponctuel

Voir plus
FR

fred.foucher

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très a l'écoute et professionnelle

Voir plus
SP

sperpig1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour le professionnalisme

Voir plus
YA

yannick.maisonnave

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail sérieux

Voir plus
AN

anthony.gombaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme et sympathie

Voir plus
MA

mahenneresse

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout a été facile, de la prise de rdv à l’intervention ; des intervenants sympas et efficaces

Voir plus
CH

christian.courseille

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et soigné;techniciens très agréables et compétents.

Voir plus
MG

mgrandieu

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prévenance + qualité des travaux

Voir plus
BU

burdigala.romaine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, travail soigné, conformité

Voir plus
MA

martineregnier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon suivi de chantier, bonnes prestations

Voir plus
JP

jpbonet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

TrÈs beau travaille avec personnel agrÉable et compÉtant j ai dÉjÀ recommande votre sociÉtÉ a un voisin qui a commende son isolation

Voir plus
TO

Tom33

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

Voir plus
MA

marcelle33.vergnaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail réalisé avec sérieux

Voir plus
CH

chrismtn6933

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux, intervenant pour devis compétant

Voir plus

ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:00 - 17:00
Mardi 8:00 - 17:00
Mercredi 8:00 - 17:00
Jeudi 8:00 - 17:00
Vendredi 8:00 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.