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Kbane Brest

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Brest

CU

Carine U.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Excellent contact avec l’éco-conseiller, installation rapide et professionnelle, et résultat à la hauteur de mes espérances !!!

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PB

PATRICK B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail de pose par du personnel compétent, très professionnel et rendant un chantier propre.
Même quand ils sont revenus pour reprendre une légère fuite, travail effectué avec rapidité et effi...

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AB

ALEXANDRE B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Travail bien fait

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MJ

MARCEL J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Commercial très professionnel ainsi que la pose du poêle.

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CP

CLAUDIE P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tres a l ecoute au niveau du vendeur et pour la pose une équipe très compétente pose très bien faite

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CP

CLAUDIE P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tres a l ecoute au niveau du vendeur et pour la pose une équipe très compétente pose très bien faite

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HB

HER BERNARD L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous avons été très satisfait du travail par du personnel toujours à l'écoute, le chantier à été bien nettoyé. Personnel très agréable

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KO

KATELL O.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de la prestation et de la réactivité!

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CC

CLAUDE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Entreprise professionnelle l'isolation des combles c'est très bien passée.

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NR

NICOLE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très bonne prestation : chantier démarré à l'heure bien nettoyé explication claire
bien sous tout rapport

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AI

ANNE ISABELLE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique et efficace, dans tous les corps de métier travaillant chez kbane. Écoute et conseils avisés. Merci

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GG

GILLES G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait! Equipe pro, efficace et sympa! Les conseils supplémentaires pour une bonne utilisation de l'installation! Bravo!

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KB

KADA B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Le projet du poêle s'est bien déroulé sur toutes les étapes allant du premier contact avec le commercial jusqu'à l'installation du poêle. L'ensemble de l'équipe est très professionnelle.

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BM

BOENNEC MARINE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Il a été compliqué d'être mis en relation après la demande auprès de Leroy Merlin.
J'ai contacté l’agence locale et cela c'est ensuite très bien passé (contact réactif, agréable).
Rendez...

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JC

JEAN CLAUDE C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

délais respectés, compétence des installateurs et chantier laissé propre.

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FD

FABIEN D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Prestation parfaite 👌

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JD

JOEL D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympathique et travaille très bien effectué

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DC

DEBORAH C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Poseur très sympathique comme la commerciale Caroline on était en confiance pas de retard sur le chantier

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DQ

DOMINIQUE Q.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Entière satisfaction de l'installation , comme de l'utilisation

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MM

MYLENE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Technico commerciale très disponible, réactive et arrangeante. Équipe pour la pose sympathique et efficace. Travail soigné. Très satisfaite, je recommande !

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ADRESSE

500 Rue Antoine Lavoisier, 29490 Guipavas

TÉLÉPHONE

02 22 44 47 76

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.