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Kbane Brest

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Brest

DU

DANIEL U.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné

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DD

DOMINIQUE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Accueil très chaleureux auprès du commerciale, et une explication très détaillée sur le sujet.

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JB

JEAN-PIERRE B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très bien, respect des delais

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BN

BONNIEC NOEL L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Trés satisfaire de mon expérience avec Kbane, du devis à la pose , tout à été parfait. Merci

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TS

THIERRY S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bons conseils, travaux sérieux, délais respectés, suivi du dossier maprim renov.

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MB

MARION B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très heureux de notre nouveau poêle bûches aire 7 de chez Charnwood et sincèrement satisfaits tant par l'intervenant commercial qui a été de bons conseils, chaleureux, très à l'écoute et réactif dans...

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MC

MAEL C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon accompagnement du début à la fin. Pro mais humain et arrengeant. Facile à contacter pour n'importe quel question.

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CC

CYRILLE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail OK.

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AP

ANGELIQUE P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien je recommande

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YD

YANNICK D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Société sérieuse

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DB

DANIEL B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation des 2 installateurs : travail sérieux & soigné
Bon suivi de la commercial, bonne réactivité aux problèmes rencontrés

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CB

CHRISTIAN B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien....

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OR

Odette R.

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

Désolée de vous dire cela. J'estime avoir été mal conseillée quant au choix du poêle ! déjà il n'a pas de cendrier j'ai donc dû acheter un aspirateur à cendre. Il se règle très mal. Ensuite l'équipe q...

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CC

CHRISTIAN C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

quand le sérieux est l allier de la compétence
équipe serviable et motivée merci a vous

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DC

DREAU CATHERINE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tres content de notre poêle à granulé.

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GJ

GOFF JOHAN L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Une écoute et un suivi tout au long du projet .

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HJ

HARIDON JEROME L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Équipe très sympathique et compétente

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LS

LENA S.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Satisfaits

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QF

QUENTIN F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait je recommande

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JS

JOY S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe agréable.très bon travail

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ADRESSE

500 Rue Antoine Lavoisier, 29490 Guipavas

TÉLÉPHONE

02 22 44 47 76

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.