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Kbane Brest

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Brest

PD

PATRICE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne expérience, très bien conseillé par le commercial qui maîtrise parfaitement son sujet et écoute vos attentes , et les poseurs on fait un travail de pro.

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TM

Tephany M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Contente de la prestation concernant la pose d'un poêle à bois

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NG

NICOLAS G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Un succès.... pro, sympa

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PJ

PASCAL J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait sur plusieurs points de l'intervention. C'était la 1ère installation d'un poêle à bois.
L'équipe a été très efficace car l'installation a été réalisée en 1/2 journée. Trava...

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CM

CLAUDE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe très sympathique et professionnelle.

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OR

OLIVIER R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Techniciens très efficaces et consciencieux

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ON

OLIVIER N.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Rapidité et compétence technique

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RD

RENAUD D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Suite à la pose de panneaux photovoltaïques à mon domicile je recommande Kbane pour son sérieux, d un point de vu commercial et technique et administratif pour la concrétisation de mon projet . Je rec...

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QU

QUENEA

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon travail

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PA

PIERRE A.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Finitions imparfaites

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GC

GAETAN C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travail soigné. Délais rapides.

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EB

ELODIE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très satisfaite,rapide et efficace à des prix intéressants

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CD

CATHERINE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

EQUIPE SYMPATHIQUE . TOUT S EST BIEN PASSE

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JC

JEAN CHARLES C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien passé, ponctualité, très professionnels et sympathiques

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CL

CARLA L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super équipe, très professionnel

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AB

ARNAUD B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne organisation du chantier du début à la fin, démarche administrative simplifiée, commercial à l'écoute avec de bonne explication, poseurs impliqués et soucieux du détail.

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BR

Brigitte

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise à l'écoute, efficace. Je recommande

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SB

SANDRINE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience

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KC

KAROLINA C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

La prise en charge parfaite je bode

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MB

MICKAEL B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très rapide

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ADRESSE

500 Rue Antoine Lavoisier, 29490 Guipavas

TÉLÉPHONE

02 22 44 47 76

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.