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Kbane Brest

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Brest

TR

THIERRY R.

il y a 2 ans

5
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Projet de A à Z de l'installation d'un poil à bois. Commercial et secrétariat compétents et charmants. Nous sommes ravis.

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SB

SOPHIE B.

il y a 2 ans

4
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Le premier rendez-vous a été super.

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CG

CAROLINE G.

il y a 2 ans

5
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Les équipe de kbane au top à l’écoute gentil essayant de résoudre les petit soucis rapidement , là sou traitance je suis pas fan je préfère avoir à faire au employer de Cher kbane

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CR

CLEMENT R.

il y a 2 ans

5
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Equipe sérieuse, agréable et au top. Travail de qualité.
Le coach a également était de très bon conseils. Je recommande un projet avec les équipes des Kabane Brest. Merci !

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CB

CHRISTIAN B.

il y a 2 ans

4
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Parfait pour le secrétariat (Soumia)et la pose .par contre le commercial nous a fait perdre un crédit gratuit.
Délai de pose non tenu

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AC

ANAELLE C.

il y a 2 ans

4
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La pose s'est bien passée. Les ouvriers étaient très sympas. Seul bémol, ils ont trouvé le mur (prise d'air) à un mauvais endroit et ne l'ont pas rebouché en partant....

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MP

MARIANNE P.

il y a 2 ans

5
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Exactement ce que je voulais

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GP

GUILLAUME P.

il y a 2 ans

4
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Tous les techniciens travaillent bien et au mieux.
La coordination (devis, carottage, pose, secrétariat) peut être améliorée.
Cordialement.

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SB

SYLVIE B.

il y a 2 ans

5
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Très satisfaite de la pose de mon poêle à granulés, une équipe au top qui assure autant niveau commercial que la gestion du dossier et ravie des 2 techniciens très professionnels pour la mise en place...

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GL

GENEVIEVE L.

il y a 2 ans

5
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rapide et parfait

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HM

HELENA M.

il y a 2 ans

5
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Excellent entreprise, très sérieuse, les poseurs sont très professionnels.
Merci

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DB

DOUGLAS B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je souhaite exprimer ma totale satisfaction concernant l'installation de mon poêle à bois par votre équipe hier. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur efficacité ont été remarquables. De pl...

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QS

QUENTIN S.

il y a 2 ans

5
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RAS, parfait du début à la fin

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AK

ALEXANDRE K.

il y a 2 ans

5
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globalement toute la prestation, de l'accueil en magasin jusqu'à la pose, c'est très bien passé.
Une note particulière pour l'équipe de pose qui ont été particulièrement agréable.
Nous s...

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JF

JEREMY F.

il y a 2 ans

5
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Efficace et rapide

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FC

FABIENNE C.

il y a 2 ans

5
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Les contact, rendez vous et compétences techniques sont tout à fait satisfaisante, l'équipe est sympatique et accompagnante et le poêle marche très bien... Je recommande.

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TN

THOMAS N.

il y a 2 ans

5
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L'intégralité de l'équipe a été au top du début jusqu'à la fin. Nous sommes très satisfaits du travail fourni, professionnel, rapide et efficace. Merci beaucoup à vous 👌

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TM

TIPHAINE M.

il y a 2 ans

5
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Commercial à l’écoute et disponible. Poseurs sérieux, délais respecté, vraiment satisfaite du résultat !

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GL

GAELLE L.

il y a 2 ans

5
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L’équipe KBANE de Brest est très efficace en plus d’être agréable par téléphone pour la planification du chantier et sur place avec les poseurs sans oublier le commercial très sympa également.

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LB

LAURENT B.

il y a 2 ans

5
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Équipe de poseurs très professionnels et très sympathiques qui ont fait du bon travail. A l écoute de mes questions également.
En amont ,une commerciale qui connaît très bien son travail et qu...

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ADRESSE

500 Rue Antoine Lavoisier, 29490 Guipavas

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

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Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.