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Kbane Brest

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Brest

GG

Gabriel G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Première expérience avec kbane
-tres bien servi
-personnel très gentil respectueux et professionnel

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CB

CHRISTIAN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous avons été très satisfaits du professionnalisme de tout l'équipe K'Bane.
- le premier contact au magasin Leroy Merlin de Quimper où nous avons été écoutés et conseillés
- la v...

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CM

CORINNE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe extra.

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JM

JEAN-LUC M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tres bon travail dans la pose des panneaux photovoltaiques. Equipe de pose agreable. Il restera a améliorer le nettoyage de chantier (decoupe d'ardoise sur la toiture et déchets laissés sur le toit ou...

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GC

GILBERT C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation d'un poêle à granulés. Kbane n'a pas lésiné sur son temps pour la visite d'un conseiller, et ensuite, pour l'installation elle-même par deux techniciens (tubage du conduit, installation e...

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FB

FLORENT B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

.............

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AK

ALEXANDRE K.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Portée ne tient pas ouverte seule.
Poêle pas stable

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LB

LUCY B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Malgré un problème de longueur de tube pas suffisant. La réactivité et le professionnalisme de l'ensemble des collaborateurs pour la prise en compte à été exceptionnelle. Je suis ravis merci à vous

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JR

JEAN-MARIE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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JV

JACQUELINE V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Grande amabilité du personnel qui laisse un chantier très propre
De bons professionnels

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MM

MIREILLE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite du travail de Kabane

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SH

SOPHIE H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis ravie de la prestation, personnel sympathique et professionnel.
Ils sont tous à l'écoute.
Également très heureuse en ce qui concerne le délais entre le premier rdv et la pause. Voir plus

SL

SYLVAIN L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonjour dans l'ensemble ça a été malgré un sav à venir,ça ce serait mieux passé si les gars avait le matériel pour poser (des carotteuses)pour que tous ce passe bien. Merci

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PM

PHILIPPE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Réactivité et accompagnement

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CD

CHRISTIAN D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne experience

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LJ

LYDIA J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation. Poseurs très professionnels.

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AG

ANGELIQUE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super équipe ! Merci à Amandine pour le dossier et l'expertise. Elle nous a permis de réaliser le rêve d'avoir un poêle à bois et en plus circulaire et dans nos prix.
Merci à Jordan et Michael...

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GB

GERMAIN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien! Personnel ponctuel et le travail est bien fait.

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DK

DENIS K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super travail. Ouvriers compétents et sympathiques. Je recommande.

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GP

GWENAEL P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout était parfait du 1er rendez-vous jusqu'à la dernière minute sur le chantier

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ADRESSE

500 Rue Antoine Lavoisier, 29490 Guipavas

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.