Aller au contenu principal
Logo Kbane Brest

Kbane Brest

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Vendredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mardi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mercredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Jeudi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Brest

MS

MARC S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Prestation impeccable de bout en bout grâce à une équipe très professionnelle et sympathique. Travail parfaitement réalisé malgré une météo déplorable. Félicitations à Mickaël et Christophe, super te...

Voir plus
JM

JEAN MARIE L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Les deux techniciens étaient très sympathique et très pro. Installation impeccable.

Voir plus
SP

STEPHANE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Trés bon travail,techniciens agreables et professionel

Voir plus
NQ

NATHALIE Q.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bons conseils pour le choix du poêle. Installation faite par des professionnels, bonnes explications données concernant le fonctionnement, pièce laissée propre, personnes de bon contact. Nous som...

Voir plus
LM

LIONEL M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

L'installation c'est très bien passé

Voir plus
GC

GISELE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe d installation très pro agréable sont repartis en laissant le chantier très propre pour nous parfait le délai f attente n a pas et très long et délai maintenu
Cordialement b

Voir plus
MP

MARYSE P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Prestation correctement réalisée selon l'attente.

Voir plus
NL

Nathalie Le Garrec

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Équipe de pose génial par contre planification des travaux à revoir
Démontage de cloison, oublie de louer la nacelle pour tubage, stockage du matériel 20 jours dans mon garage avec propositio...

Voir plus
PN

PATRICIA N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

10000 caractères

Voir plus
PL

PASCAL L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention de changement d’isolation des combles perdus

Rapide,de qualité, chantier nettoyé en fin.

Intervenants efficaces discrets et aimables.

Voir plus
RR

RICHARD R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne equipe de montage propre et pro !!

Voir plus
AP

ARNAUD P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe dynamique et sympathique.

Voir plus
CM

CHRISTIAN M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience commerciale parfaite poseurs très compétents , professionnels et sympathiques . Juste petit bémol sur l'attente pour la pose dû peut être à un contre temps indépendant de kbane !! Sin...

Voir plus
PP

PHILIPPE P.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Nous sommes très déçu de notre poêle à bois. Il fume. Après plusieurs échanges avec l’agence, pas de solution apportée au problème lié à l’installation ou au poêle.

Voir plus
MK

MEHDI K.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bien dans l ensemble bonne communication je vous revomanderais a l occasion.

Voir plus
YB

YVETTE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Projet réalisé dans les conditions prévues. Une e coach efficace et engagée et une équipe de poseurs professionnelle et sympathique. Merci

Voir plus
CD

CATHERINE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnel aimable, pertinent, compétent, donnant de bons conseils d’utilisation du poële et du bois …

Voir plus
NL

Nathalie Le Garrec

il y a 2 ans

1

Commande en août, le 4 janvier pose prévue pour la 2ème fois.
Impossible de faire la pose car oubli de louer la nacelle pour le tubage.
Toujours dans l'attente du contacte du chef de cha...

Voir plus
CL

CATHERINE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnels

Voir plus
EL

EMMANUEL L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne écoute des attentes, grand choix de poeles a bois, tres bonne équipe de poseurs

Voir plus

ADRESSE

500 Rue Antoine Lavoisier, 29490 Guipavas

TÉLÉPHONE

02 22 44 47 76

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé · Ouvre à 9:00
Vendredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mardi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mercredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Jeudi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.