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Radar de confiance
·Avis client Kbane Caen
EMMANUEL J.
il y a 3 ans
très bien , Personnel compétent et agréable
Voir plusClothilde G.
il y a 3 ans
Belle exeperience, installateurs sympas et rapides
Travail soigné
Explications claires et précises
CASSANDRE L.
il y a 3 ans
Un premier rdv de pose complètement raté.
J’ai été obligé d’appeler 3 fois le service concerné car personne ne m’a prévenu au préalable que le technicien ne passerait pas.
Mais il ont ré...
OLIVIER M.
il y a 3 ans
Très Bien
L'équipe intervenante très éfficace
VERONIQUE G.
il y a 3 ans
Travail bien fait equipe bien sympathisue
Voir plusPAULINE C.
il y a 3 ans
Voilà plus de 8 mois que nous avons notre poële. Au moment de l'installation, j'aurais mis 5 étoiles. Du montage du dossier, jusqu'à l'installation rien à redire. Equipe dynamique et professionnelle....
Voir plusPIERRE L.
il y a 3 ans
Excellente prestation, les techniciens ont réalisé un chantier parfait, pose de poêle à granulés à la place d'un poêle à bois. Tout à été fait rapidement et très soigneusement.
Voir plusLionel T.
il y a 3 ans
Prestations très satisfaisantes, équipes professionnelles
Voir plusJULIEN L.
il y a 3 ans
Très professionnel et travail très soigneux.
A recommander
PASCAL & GUIMOND Laetitia G.
il y a 3 ans
Suivi laborieux de notre dossier avec beaucoup d'erreurs....
Voir plusBenjamin H.
il y a 3 ans
Une pose prévue en janvier, réalisée en juin. Des rendez-vous pris (nécessitant une journée de congès pour rien). Ensuite, un matériel installé n'étant pas celui prévu sur le devis (ce n'est pas gênan...
Voir plusBRIGITTE E.
il y a 3 ans
Une équipe de techniciens au top pas de chance pour eux le poêle à une anomalie
Voir plusAvis client Kbane Caen
EMMANUEL J.
tres bien , Personnel compétent et agreable
très bien , Personnel compétent et agréable
Expérience prouvée le 01/12/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Clothilde G.
Bonne installation
Belle exeperience, installateurs sympas et rapides
Travail soigné
Explications claires et précises
Expérience prouvée le 19/09/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CASSANDRE L.
Pose poêle à pellets
Un premier rdv de pose complètement raté.
J’ai été obligé d’appeler 3 fois le service concerné car personne ne m’a prévenu au préalable que le technicien ne passerait pas.
Mais il ont réussi a trouvé une solution assez rapidement pour fixer un second rdv.
Expérience prouvée le 31/08/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
OLIVIER M.
Très Bien
Très Bien
L'équipe intervenante très éfficace
Expérience prouvée le 02/11/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN-LOUIS C.
Ouvrier très sérieux
Ouvrier très sérieux
Expérience prouvée le 07/11/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN-MICHEL G.
Très bonne équipe
Très bonne équipe
Expérience prouvée le 11/11/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CECILE C.
Equipe efficace et compétente
Equipe efficace et compétente
Expérience prouvée le 20/09/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ERWAN K.
Très professionnel et efficace
Très professionnel et efficace
Expérience prouvée le 15/07/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VERONIQUE G.
Travail bien fait equipe bien sympathisue
Travail bien fait equipe bien sympathisue
Expérience prouvée le 06/10/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GISELE D.
Très bien bon travail
Très bien bon travail
Expérience prouvée le 05/03/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PAULINE C.
Voilà plus de 8 mois que nous avons notre poële. Au ...
Voilà plus de 8 mois que nous avons notre poële. Au moment de l'installation, j'aurais mis 5 étoiles. Du montage du dossier, jusqu'à l'installation rien à redire. Equipe dynamique et professionnelle. Comme dans beaucoup d'entreprise, c'est au moment du service après vente que ça se gâte! Une fois l'installation terminée, je n'ai pas vraiment relevée quand le technicien m'a dit qu'il n'avait pas couvert tout le conduit car il n'avait pas assez de tôle. Voici trois semaines que nous avons eu de violents orages et de l'eau est rentrée dans la cheminée. Depuis, j'essai d'avoir le service compétent afin de voir ce qu'on peut faire. J'ai eu un message pour me demander plus d'information et m'expliquer qu'on ne peut évidemment pas boucher le conduit, jusque là, on est d'accord. Impossible d'avoir un numéro direct, un email afin d'expliquer clairement la situation qui est la suivante: comme le boisseau de la cheminée n'a pas été entièrement recouvert de tôle avec seulement le chapeau qui peret l'évacuation de la fumée et potentiellement entrée un peu d'eau, j'ai environ 70 cm de boisseau qui laisse entrer l'eau dans le conduit originel, le long du conduit installé par Kbane et qui collecte au bas de la fermeture de conduit (en placo?). Du coup de l'eau ruisselle le long du poêle dans le foyer. Affaire à suivre...
Expérience prouvée le 21/10/2021
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée.
Nos équipes ont cherché à vous joindre afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
MICKAEL F.
Très bien personnel sympa et travail nikel
Très bien personnel sympa et travail nikel
Expérience prouvée le 27/06/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PIERRE L.
Excellente prestation, les techniciens ont réalisé ...
Excellente prestation, les techniciens ont réalisé un chantier parfait, pose de poêle à granulés à la place d'un poêle à bois. Tout à été fait rapidement et très soigneusement.
Expérience prouvée le 17/12/2021
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Lionel T.
Prestations très satisfaisantes, équipes professionnelles ...
Prestations très satisfaisantes, équipes professionnelles
Expérience prouvée le 16/05/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SYLVAIN L.
Très professionnel rien à dire
Très professionnel rien à dire
Expérience prouvée le 04/04/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JULIEN L.
Très professionnel et travail très soigneux.
Très professionnel et travail très soigneux.
A recommander
Expérience prouvée le 13/12/2021
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PASCAL & GUIMOND Laetitia G.
Suivi laborieux
Suivi laborieux de notre dossier avec beaucoup d'erreurs....
Expérience prouvée le 23/02/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience.
Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée.
Nos équipe ont fait leur maximum afin de faire avancer vos démarches pour l'aide Maprimerenov, nous sommes désolés que cela ait pris un peu de temps.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Benjamin H.
Une pose prévue en janvier, réalisée en juin. Des rendez-vous ...
Une pose prévue en janvier, réalisée en juin. Des rendez-vous pris (nécessitant une journée de congès pour rien). Ensuite, un matériel installé n'étant pas celui prévu sur le devis (ce n'est pas gênant- mais le matériel posé est moins cher que le devis prévu, mais impossible d'avoir l'information du vrai tarif de mon installation.
On me propose un geste commercial qui doit probablement être inférieur à l'écart de prix... L'impression de se faire promener
Expérience prouvée le 05/11/2021
il y a 3 ans
Bonjour
La difference de prix entre les 2 types de pose n'est pas de 500 €, un second geste commercial, à titre exceptionnel vous a été octroyé debut Aout, suite à votre conversation avec le commercial (qui est en congé actuellement).
A ce jour vous n'avez pas régler votre facture de solde.
Bonne journée
L'equipe Kbane
Benjamin H.
il y a 3 ans
Un avoir a été fait (200€), mais de combien est l'écart de prix entre l'installation prévue et celle réalisée?
Si vous me faites un geste de 200€ alors que l'installation coute 500€ de moins...
J'ai relancé plusieurs fois le commercial sans retour.
Dans l'attente de votre retour.
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée.
Un avoir pour la différence de prix a été fait dès mi juin, au retour de nos collègues de pose, à ce jour et malgré notre relance, aucun règlement de nous est parvenu.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
BRIGITTE E.
Déçue
Une équipe de techniciens au top pas de chance pour eux le poêle à une anomalie
Expérience prouvée le 23/02/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
LA GREVE STEPHANE M.
Équipe au top,et professionnelle
Équipe au top,et professionnelle
Expérience prouvée le 04/01/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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