Aller au contenu principal
Logo Kbane Caen

Kbane Caen

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
90%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Caen

JG

JULIETTE G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Délais de traitement un peu long mais travail très pro et prix abordables, nous sommes très contents de notre nouveau poêle.
Intervenants au top (expert et installateurs).

Voir plus
MR

MAXIME R.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Réactif bon conseil

Voir plus
SL

SANDRINE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Rien à redire quant à l'installation, correspond à mes attentes, délais raisonnables et tarifs corects

Voir plus
JL

JULIEN L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous très satisfait de Kbane.
L'équipe est vraiment à l'écoute, le contact est rapide et simple, très professionnel.
L'équipe qui est venue nous souffler l'isolant est vraiment super gentil,...

Voir plus
LL

LUDIVINE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne expérience

Voir plus
CH

CHRISTOPHE H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Parfait. Du travail de pro et une équipe sympathique et très compétente.

Voir plus
NK

NADINE K.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous sommes satisfait de la pose de notre poêle à granulés travail bien effectué et proprement par Jimmy et kalim et un grand merci à emeline pour le dossier très compétente société à recommander co...

Voir plus
VG

VINCENT G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise avec de bons conseils
A l’écoute des projets

Voir plus
CF

Ch F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe très professionnel; travail très correct; finition parfaite; nettoyage en fin de travaux très bien.
Bravo Paul et Mona

Voir plus
LB

LISBETH B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bon travail, personnel qualifié.

Voir plus
NC

NOEMIE C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Nous sommes globalement très satisfaits de l'installation de notre poêle par KBANE, par la commerciale, le secrétariat disponible et efficace et par la seconde équipe d'installation chaleureuse et pro...

Voir plus
KM

KEVIN M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Contact avec les gens du bureau agréable et des gens très réactifs pour toutes demandes. Quand à l'équipe de pose, au top, travail propre, rien à redire. Seulement merci encore. 😉

Voir plus
MV

MAXIME V.

il y a 1 an

1
avis authentifiés

Avis partagé, le poêle n’est pas stable et tourne sur lui même lorsque l’on manipule la porte. Le détecteur de monoxyde est tombé au bout d’une semaine. Le coffrage avec des plaques de placo mal align...

Voir plus
CC

CHAZOTTES CHRISTINE S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Félicitations à toutes vos équipes
Depuis la vendeuse de chez Leroy Merlin Jusqu au spécialiste de la mise en service
Merci à tous

Voir plus
YT

YASSAMINA T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Installation rapide
Professionnelle

Voir plus
CM

Christine M.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Je suis toujours en attente des photos avant et après chantier

Voir plus
CO

CHANTAL O.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Fast , competent, friendly, professional

Voir plus
ST

SOLANGE T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous avons apprécié l'ensemble de l'équipe, l'accompagnement administratif avec Éméline, l'étude de faisabilité et la pose avec tous les bons conseils.
Merci encore, nous recommandons fortement.

Voir plus
ML

MAXIME L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

L'équipe qui est intervenue chez nous était à la fois professionnel et très gentille. La première demi heure Ils n'ont pas foncé tête baissé et on étudié le terrain. Ils ont donc décidé de ne pas suiv...

Voir plus
PJ

PIERRE JEAN A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bonjour,
Une excellente prestation à notre Domicile par cet Entreprise KBANE.
( Travaux Isolation Combles Perdues )
Je recommande !
Pierre.

Voir plus

ADRESSE

12 20 Rue des Frères Chappe, 14540 Grentheville

TÉLÉPHONE

02 22 44 41 49

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.