Aller au contenu principal
Logo Kbane Clermont Ferrand

Kbane Clermont Ferrand

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Synthèse des avis en temps reel

générée par l'IA
Sources

Les avis clients mettent en avant une installation de poêle à granulés, de panneaux solaires et de travaux d’isolation réalisée par des équipes souvent jugées professionnelles, rapides et soigneuses.

Les clients apprécient aussi les explications fournies, la protection du chantier, le respect des lieux et la qualité de la pose. Plusieurs retours positifs soulignent une prestation sérieuse et un bon accompagnement lors de l’intervention. En revanche, les avis signalent régulièrement des difficultés de communication, un service après-vente peu réactif et des délais de suivi trop longs. Des clients évoquent aussi des rendez-vous annulés, des dossiers bloqués, des retards d’installation et, dans certains cas, des problèmes techniques ou des dégâts après pose. La marque est donc perçue comme compétente sur la réalisation, mais perfectible sur le suivi client, la coordination et la gestion des réclamations.

Avis client Kbane Clermont Ferrand

DJ

Dannielle julia T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Chantier réalisé à la date prévue, pas de retard, sérieux.

Voir plus
ST

SEVERINE TAtiana L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite du résultat.

Voir plus
RB

REGIS B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Explications claires, travail bien fait et intervenants très sympa

Voir plus
CD

COLETTE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe au top. Tous les RV ont été respectés en temps et en heure. Le travail a été effectué dans les délais.

Voir plus
SP

SANDRINE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et efficace

Voir plus
RF

RAYMOND F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très très bonne expérience de vos services personnel discret et compétent je recommanderais votre entreprise.

Voir plus
LB

Lysiane B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide et soignée

Voir plus
RM

RENE Maurice S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

respect des horaires, compétent , courtois

Voir plus
JM

Josiane M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien à recommander

Voir plus
SD

SYLVIE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation

Voir plus
CC

CHRISTOPHE christian C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnels sympathique.

Voir plus
JP

JEAN PIERRE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne prestation

Voir plus
JP

JEAN-CHRISTOPHE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

A recommander travail bien fait

Voir plus
CL

CHRISTOPHE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

RAS. Représentant très compétent et répondant parfaitement aux questions posées et techniciens de pose même chose. Déjà recommandé à quelqu'un.

Voir plus
LP

LUCILE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, travaux propre et bien effectué

Voir plus
MS

MARC S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

problème pour accédé chez moi impasse pas bien large ils ont trouvé le moyen ils ont tenu parole ils ont louer un petit camion

Voir plus
AP

ANNICK P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail sérieux personnel très professionnel et qui ont le sens du contact

Voir plus
DJ

Dannielle julia T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bon travail. ouvrier qualifier et très serviable

Voir plus
CD

CELINE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

J'ai apprécié le professionnalisme des intervenants

Voir plus
PM

PATRICK M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe consciencieuse

Voir plus

ADRESSE

Zone industrielle le Brezet 14 Rue Claude Burdin, 63000 Clermont Ferrand

TÉLÉPHONE

04 65 84 09 89

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Pourquoi choisir Kbane Clermont Ferrand ?

Pour une pose rapide et efficace.

Pour des équipes professionnelles et soigneuses.

Pour des explications claires à l’installation.

Pour un chantier propre et respecté.

Pour une prestation souvent jugée sérieuse.

Pour un bon accompagnement pendant la pose.

Pour une intervention conforme aux attentes.

Pour un service de proximité sur plusieurs solutions énergie et rénovation.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.