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Kbane Clermont Ferrand

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Avis client Kbane Clermont Ferrand

EH

ERIC H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellent travaille et de conseils

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CB

COLINE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail propre, ouvriers gentil.

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EA

Emmanuel A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Professionnels de haut niveau respectueux de leurs engagements au service du client

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AF

AUDREY F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Chantier très bien déroulé. Les intervenants étaient très professionnels et d'excellents conseils. Explications des différentes actions à realiser. Fin de chantier très propre.

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DC

DORIANE C.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Travaux vite fait, bien fait ou pas …
Isolation ok, mais alors la pose du poêle… faut vraiment pas regarder les finitions, c’est moche et pas très pro

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FB

FREDERIC B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

bonne expérience . un poseur professionnel ,efficace , avenant et à l'écoute .

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AT

ANDRE T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le travail a été effectué avec professionnalisme par une équipe efficace sans perte de temps.
Le rendez-vous pour la pose a été décalé en raison d'un retard de livraison.

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EH

ESTELLE H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Une très belle expérience avec Kbane du début jusqu'à la fin

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JR

JACQUELINE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite, commercial très professionnel, les poseurs du poêle très professionnels, disponibles pour répondre à nos questions.

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MA

MARIE AGNES T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

installation d'un poêle à granulés tout s'est passé à merveille de la conception du devis à la pose effectuée par une équipe au top, merci à tous pour votre professionnalisme je recommande à 1000%

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FB

Franck B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien
De la prise de contact à la livraison rien à dire très satisfait. Pour un bon prix

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JC

JEAN CLAUDE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait,rendez vous assez rapide pour la pose du poêle a bois après le dossier de prime accepté,bon rapport qualité prix

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JR

JULIEN R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire, société réactive, équipe de poseur à l'écoute, je recommande.

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JR

JULIEN R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire société réactive, équipe de poseur à l'écoute, ravi d'avoir fais appel à kbane pour la pose de mon poêle à granulé et l'isolation des combles.

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PN

PHILIPPE N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super équipe

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DD

DAVID D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnes compétentes et serieuses

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LM

LAURENT M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

excellent travail, équipe de pose super professionnelle.
Je recommande cette entreprise.

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EH

ERIC H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

je suis très satisfait de l'installation de notre poêle à bois. toute l'équipe est efficace et de bon conseils. je recommande les service de Kbane qui ont sue nous accompagner dans la réalisation de n...

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SP

SANDRINE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe de professionnels efficaces et à l’écoute. Travail soigné. Matériaux de qualité.

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RD

ROMAIN D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bonne expérience !

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ADRESSE

Zone industrielle le Brezet 14 Rue Claude Burdin, 63000 Clermont Ferrand

TÉLÉPHONE

04 65 84 09 89

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.