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Kbane Clermont Ferrand

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Avis client Kbane Clermont Ferrand

JP

JEREMIE P.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Bon travail des ouvriers.

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JG

JEAN-LUC G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les installateurs de mon poêle ont été efficace et rigoureux

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PB

PATRICK B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

ras très bon travail

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AG

Amelie G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, travail soigné. Je recommande cette entreprise.

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AG

ANDRE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention conforme aux prévisions. Travail sérieux et chantier propre. Intervenant sérieux et sympathique. Beau résultat et conforme à mes attentes.

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PC

PHILIPPE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les personnes qui sont intervenus chez moi sont compétentes et toujours à la écoute du client. Je recommande vivement la société KBANE

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JP

JEAN PAUL B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

bon travail

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VP

VINCENT P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le chantier s’est très bien déroulé ! Très efficace !

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CA

CHRISTOPHE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le commercial pas bon du tt. Par contre les ouvriers au top très pro, très sympa et très gentil, merci pour leurs professionnalisme.

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AS

AXEL S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe très réactive et professionnelle

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JD

JEAN DENIS R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnes très sympa, renseigne bien, propreté après travaux

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WW

WILLIAM W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super, très pro et à l'écoute

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FR

FRANCOISE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très pro, personnels très sympathique

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JD

JEAN DENIS R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnes très agréable,

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CB

Christiane B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

TRES SERIEUX PONCTUEL TRES BON TRAVAIL RIEN A REDIR

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LB

LAURENT B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Poseur très compétent. Chantier fini propre

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EM

EDITH M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience avec l’équipe Kbane: très bon travail.Je recommande.

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NP

NADINE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Commercial, technicien poseur , agent administratif gérant les rendez vous ,tous compétents et sympas très satisfaite de la conduite de ce projet

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JT

Jeannine T.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Merci d'être intervenu à domicile pour la pose d'un poêle à pelets. Le poseur est très professionnel et très attentionné à la sécurité du client pour le résultat final. Il est arrivé à résoudre un pro...

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DM

DAVID M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe sérieuse, efficace et souriante.

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ADRESSE

Zone industrielle le Brezet 14 Rue Claude Burdin, 63000 Clermont Ferrand

TÉLÉPHONE

04 65 84 09 89

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.