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Radar de confiance
·Avis client Kbane Clermont Ferrand
FRANCK L.
il y a 2 ans
devis rapide, commande dématérialisée, RDV pour intervention long et compliqué à obtenir, mais équipe d'intervention rapide, efficace, travail propre
Voir plusFLORENT L.
il y a 2 ans
Excellente prestation, équipe professionnelle, très satisfait du montage du poele à bois et de la mise aux normes du conduit de fumées.
Voir plusCHRISTIAN P.
il y a 2 ans
Très professionnelle et je recommande sans problème
Voir plusJEAN C.
il y a 2 ans
Travail très propre excellente réalisation et de plus les installateurs sont souriants et sympathiques.
Voir plusJACQUES P.
il y a 2 ans
Chantier sérieux, présentation fin de chantier normes respectées
Voir plusJULIEN B.
il y a 2 ans
Rdv client très bien et efficace. La pose c'est bien déroulé aussi.
Les points négatifs :
Il a fallut relancer pour avoir des dates, le poêle choisit n'était finalement pas disponible...
SANDRINE M.
il y a 2 ans
Installation au top équipe commerciale professionnelle et à l écoute. Et équipe technique d installation performante poli
Je recommande
MARTINE O.
il y a 2 ans
Très grand professionnalisme de la part de tous les intervenants
Voir plusCHANTAL V.
il y a 2 ans
Très bon travail, une super équipe ! très agréable et à l'écoute je recommande
Voir plusCYRIL J.
il y a 2 ans
Super entreprise , arriver de l'équipe à l'heure prévenue de leurs arrivés très appréciable les ouvriers au top travail de qualité bonne communication importante au rendez-vous, le plus et qui a son i...
Voir plusAlain R.
il y a 2 ans
Devis et chantier conforme à notre demande. Très satisfait du travail réalisé.
Voir plusGREGORY G.
il y a 2 ans
Vous m'avez envoyer un binôme qui a été très pro et qui mériterait une revalorisation salariale car de nos jours il est rare de trouver des jeunes de 21 ans aussi autonome et travailleur.
Merci...
CLAUDE M.
il y a 2 ans
la livraison et l'installation se sont bien passes.
Voir plusNATHAN C.
il y a 2 ans
J'ai récemment fait l'acquisition d'un poêle à granulés, et je tiens à partager mon expérience extrêmement positive tant sur la qualité de la pose et de l'installation que sur la gestion exemplaire d'...
Voir plusCORINNE M.
il y a 2 ans
Personnel compétent lors de l’intervention pour l’isolation
Voir plusOLIVIER D.
il y a 2 ans
Chiffrage rapide, mise en œuvre rapide et efficace. Tarifs compétitifs. Produits en stock
Voir plusAvis client Kbane Clermont Ferrand
Fabio P.
Expérience satisfaisante
Bien
Personnel agréable
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FABRICE O.
Je suis satisfait de l'installation
Je suis satisfait de l'installation
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
FRANCK L.
Isolation combles
devis rapide, commande dématérialisée, RDV pour intervention long et compliqué à obtenir, mais équipe d'intervention rapide, efficace, travail propre
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FLORENT L.
Excellente prestation, équipe professionnelle, très ...
Excellente prestation, équipe professionnelle, très satisfait du montage du poele à bois et de la mise aux normes du conduit de fumées.
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTIAN P.
Très professionnelle et je recommande sans problème ...
Très professionnelle et je recommande sans problème
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN C.
Travail très propre excellente réalisation et de plus ...
Travail très propre excellente réalisation et de plus les installateurs sont souriants et sympathiques.
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
DIDIER C.
Sérieux et professionnels
Sérieux et professionnels
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JACQUES P.
Chantier sérieux, présentation fin de chantier normes ...
Chantier sérieux, présentation fin de chantier normes respectées
Expérience prouvée le 28/12/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
JULIEN B.
Bien mais peut mieux faire
Rdv client très bien et efficace. La pose c'est bien déroulé aussi.
Les points négatifs :
Il a fallut relancer pour avoir des dates, le poêle choisit n'était finalement pas disponible, on a du changer de modèle et nous avons une prime de l'état supérieur à ce qui a été évalué ce qu'il nous avait été indiqué. Cependant le montant supérieur ne nous a toujours pas été versé alors que cela fait plus d'un mois que nous avons reçu le lettre de l'organisme.
Expérience prouvée le 21/12/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement,
SANDRINE M.
Installation au top équipe commerciale professionnelle ...
Installation au top équipe commerciale professionnelle et à l écoute. Et équipe technique d installation performante poli
Je recommande
Expérience prouvée le 24/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARTINE O.
Très grand professionnalisme de la part de tous les ...
Très grand professionnalisme de la part de tous les intervenants
Expérience prouvée le 24/01/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHANTAL V.
Très bon travail, une super équipe ! très agréable ...
Très bon travail, une super équipe ! très agréable et à l'écoute je recommande
Expérience prouvée le 24/01/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NATACHA V.
Très professionnel et serieux
Très professionnel et serieux
Expérience prouvée le 24/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CYRIL J.
Super entreprise , arriver de l'équipe à l'heure prévenue ...
Super entreprise , arriver de l'équipe à l'heure prévenue de leurs arrivés très appréciable les ouvriers au top travail de qualité bonne communication importante au rendez-vous, le plus et qui a son importance le travail et réaliser avec propreté, protection des sol la lingette pour finir pour un résultat au top . Bonne équipe que je recommande à bientôt pour un second projet
Expérience prouvée le 24/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Alain R.
Devis et chantier conforme à notre demande. Très satisfait ...
Devis et chantier conforme à notre demande. Très satisfait du travail réalisé.
Expérience prouvée le 16/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GREGORY G.
Vous m'avez envoyer un binôme qui a été très pro et ...
Vous m'avez envoyer un binôme qui a été très pro et qui mériterait une revalorisation salariale car de nos jours il est rare de trouver des jeunes de 21 ans aussi autonome et travailleur.
Merci kbane.
Expérience prouvée le 16/01/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CLAUDE M.
la livraison et l'installation se sont bien passes. ...
la livraison et l'installation se sont bien passes.
Expérience prouvée le 16/01/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NATHAN C.
Une expérience exceptionnelle avec la pose du poêle à granulés et un service client réactif
J'ai récemment fait l'acquisition d'un poêle à granulés, et je tiens à partager mon expérience extrêmement positive tant sur la qualité de la pose et de l'installation que sur la gestion exemplaire d'un mécontentement initial.
Dès le début, l'équipe chargée de la pose s'est montrée professionnelle et compétente. Les techniciens ont fait preuve d'un savoir-faire indéniable, assurant une installation soignée et sécurisée. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, expliquant chaque étape du processus avec une grande clarté. La pose s'est déroulée sans accroc, et le résultat final est à la hauteur de mes attentes, voire même au-delà.
Cependant, comme c'est parfois le cas dans tout projet, j'ai rencontré un léger désagrément initial lié au retard d'encaissement de mon chèque d’acompte. Cependant, la véritable force de cette entreprise s'est révélée dans sa gestion du mécontentement. Dès que j'ai signalé le problème, le service client a réagi de manière exceptionnelle. Ils ont fait preuve d'une écoute attentive, de réactivité et ont pris des mesures immédiates pour résoudre le souci.
Leur approche proactive et leur volonté manifeste de garantir la satisfaction du client m'ont véritablement impressionné. Leur réactivité a permis de corriger le problème rapidement, démontrant un engagement envers la qualité du service après-vente. Cette expérience a renforcé ma confiance dans la marque et m'a convaincu de recommander leurs services à mon entourage.
En conclusion, je suis plus que satisfait de la pose et de l'installation de mon poêle à granulés, mais c'est surtout la gestion exceptionnelle d'un problème mineur qui a fait toute la différence. Bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa courtoisie et sa résolution rapide des situations délicates.
Expérience prouvée le 09/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CORINNE M.
Personnel compétent lors de l’intervention pour l’is ...
Personnel compétent lors de l’intervention pour l’isolation
Expérience prouvée le 28/12/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
OLIVIER D.
Chiffrage rapide, mise en œuvre rapide et efficace. ...
Chiffrage rapide, mise en œuvre rapide et efficace. Tarifs compétitifs. Produits en stock
Expérience prouvée le 29/12/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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