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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Dijon

BM

BRUNO M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail de la conception du projet à sa réalisation. A tous les niveaux, le personnel de la société KBANE est disponible et professionnel. La réalisation du chantier par l'équipe technique e...

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OP

OLIVIER P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien professionnel

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RC

ROBERT C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, efficace

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AF

ANDRE F.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Très biznmerci

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PC

PHILIPPE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation d'un poêle a bois.
Une équipe sérieuse et efficace.
Travail propre et réussi.

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JG

JACQUES G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe compétente suite à ma demande de conseils

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FA

FREDERIC A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Beaucoup de serieux et d écoute lors de l intervention

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VR

VIVIEN R.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Satisfait de la pose

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SD

STEPHANE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le commercial nous a donné un bon aperçu et nous a même proposé un chantier plus vaste pour couvrir tous les combles de notre habitation qui possède plusieurs toitures.
L’équipe de pose était p...

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FP

FABIEN P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien a redire ,top !

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MP

Michel P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

nous sommes satisfaits, l'entreprise a respecté le délai .

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FV

FRANCK V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

tres professionnel et sympathique.

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HA

HERVE A.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Délai un peu long mais bonne réalisation.

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NR

NADINE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise efficace et réactive.

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DM

DOMINIQUE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnel très sympathique Explications avant et après travaux explicites Travail propre

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CR

CHRISTOPHE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapidité dans la prise de rdv,le devis et la réalisation des travaux

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HP

HUGO P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Équipe de montage au top, l’entreprise est très réactive.

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DS

DENIS S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonjour.
Mon isolation de combles à été parfaitement réalisée par 2 jeunes hommes.Ces derniers ont fait preuve d un grand professionnalisme, avec beaucoup d enthousiasme .
J ai été plus...

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MF

MARC F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfait de l'intervention de vos techniciens concernant l'isolation des combles perdus. Ils ont effectué un beau travail et on fait preuve d'un grand professionnalisme.
A rec...

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BB

BERNARD B.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Organisation difficile de l'entreprise face a un manque de personnel qualifié

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.