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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Dijon

KH

KAMEL H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe pro et rigoureuse

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KH

KAMEL H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe pro et rigoureuse

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JG

JACQUES G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation

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CR

CAROLINE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, professionnels très qualifiés, communication parfaite

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NC

NICOLAS C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience

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DC

DANIEL C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnes compétentes qui explique le déroulement de l'opération,et partent en laissant propre le chantier après leurs interventions.

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JL

JULIE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnels

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MG

MICHELE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon site , sérieux , qualité , prix

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MC

Marie Christine L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervenants sérieux et sympathiques du projet à la réalisation

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KB

KEVIN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Efficace et travail de qualité

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CJ

CLARA J.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Un dossier laissé aux oubliettes pendant des mois.
Obligée d'appeler à de multiples reprises pour que les choses avances souvent sans résultat.
Les personnes qui sont intervenues à notre...

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GB

GILLES B.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Deçu par le passage des cables dans des goulottes qui défigurent la façade de ma maison. Ce n'était pas ce qui était prévu lors de la commande. Par contre personnel sympathique et ponctuel.

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PN

PASCAL N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfaite communication avec le personnel KBANE, avant et après exécution des travaux. Réalisation des travaux d'isolation de mes combles sans anicroche et conforme à la commande. Délai respecté. Petit...

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CD

CATHY D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Du devis à la pose,nous avons eu une super équipe ainsi que les personnes intermédiaires au téléphone

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JH

JEAN-LOUIS H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et très clair dans les explications une entreprise impliquée

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LH

LYDIE H.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Manque d information du suivi du dossier obliger d appeler a plusieurs reprise. Malgré tout très a l écoute et agréable. Équipe de pose au top très professionnel travail propre et soigné ,maîtrise de...

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IM

ISTHAKI M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très très bien

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CH

CHRISTIAN H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de l équipe Kbane de Sennecey les Dijon ...très professionnelle,tout est pris en charge de l administratifs(demande de subventions ,suivi du dossier ,réalisation des travaux en qq moi...

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YM

YANNICK M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne intervention et conseils de la part des intervenants, merci à vous

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MA

MOURAD A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonjour je recommande installateur très professionnel explications au top

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 12:30
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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.