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Radar de confiance
·Avis client Kbane Dijon
SYLVIE C.
il y a 2 ans
Équipe très sympa et à l'écoute. De la réception téléphonique au chantier !
Voir plusJOAQUIM D.
il y a 2 ans
Très bon travail, l'équipe est sérieuse, le travail est bine fait. Rien à dire, je recommande.
Voir plusISABELLE D.
il y a 2 ans
équipe professionnelle sérieuse et sympathique
Voir plusDOMINIQUE B.
il y a 2 ans
Je ne suis pas totalement satisfaite parce qu'entre le moment du devis et de la pose, avoir des renseignements n'est pas aisé. Les différentes antennes régionales ne répondent pas au téléphone, ne don...
Voir plusCHRISTIAN S.
il y a 2 ans
respect des délais OK
Propreté Parfait
Travaux bien
FRANCOIS D.
il y a 2 ans
Un sourire pour commencer la semaine !
Nous avons retenu le professionnalisme,et la gentillesse du chef d'équipe., patient et pédagogue avec les 2 apprentis.
Très stricte sur les mesures...
DANIEL L.
il y a 2 ans
Les dates fixées des travaux n'étaient pas au rendez vous, personne ne répond aux appels, nous avons du mettre en oeuvre une politique de harcélement afin d'obtenir une date de chantier et une mise en...
Voir plusALAIN P.
il y a 2 ans
Personnel à l'écoute et réactif et techniciens professionnels. Travaux bien effectués dans la propreté.
Voir plusPHILIPPE H.
il y a 2 ans
Prestations sérieuse, les techniciens ont été professionnels et très disponibles.
Voir plusMILLOT RAYMONDE
il y a 2 ans
Le seul problème ,c'est très difficile d'avoir un correspondant au téléphone
Voir plusMATTHIEU B.
il y a 2 ans
Tout s'est bien passé. De la prise de contact par téléphone à la réalisation des travaux.
Voir plusELISA D.
il y a 2 ans
Equipe de poseurs très professionnelle et à l'écoute.
C'est la partie en amont qui est vraiment à revoir : gros retard de livraison, impossible de joindre quelqu'un, je suis restée des semaine...
Avis client Kbane Dijon
SYLVIE C.
Équipe très sympa et à l'écoute. De la réception téléphonique ...
Équipe très sympa et à l'écoute. De la réception téléphonique au chantier !
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LINDA V.
Equipe professionnelle et sympathique
Equipe professionnelle et sympathique
Expérience prouvée le 09/11/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JOAQUIM D.
Très bon travail, l'équipe est sérieuse, le travail ...
Très bon travail, l'équipe est sérieuse, le travail est bine fait. Rien à dire, je recommande.
Expérience prouvée le 17/11/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ISABELLE D.
équipe professionnelle sérieuse et sympathique
équipe professionnelle sérieuse et sympathique
Expérience prouvée le 08/11/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DOMINIQUE B.
Pas assez de communication
Je ne suis pas totalement satisfaite parce qu'entre le moment du devis et de la pose, avoir des renseignements n'est pas aisé. Les différentes antennes régionales ne répondent pas au téléphone, ne donnent pas suite aux réclamations, ne répondent pas aux mails. Là, la pose a été faite mais il y a encore des retards pour les différents documents officiels ou un remboursement prévu depuis près d'un mois. Sinon, le matériel fonctionne bien depuis quelques semaines.
Expérience prouvée le 13/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Votre retour et vos critiques nous sont précieux.
Néanmoins, nous avons fait notre possible pour vous satisfaire et répondre à toutes vos interrogations.
Merci pour le temps que vous nous avez consacré et veuillez accepter nos excuses.
Cordialement,
Toute l'équipe Kbane
CHRISTIAN S.
respect des délais OK
respect des délais OK
Propreté Parfait
Travaux bien
Expérience prouvée le 11/10/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
FRANCOIS D.
Un sourire pour commencer la semaine !
Un sourire pour commencer la semaine !
Nous avons retenu le professionnalisme,et la gentillesse du chef d'équipe., patient et pédagogue avec les 2 apprentis.
Très stricte sur les mesures de sécurité
Travail bien fait , même sous de très mauvaises conditions météorologiques..
Travail sans pause de 10 à 17h
En plus ,le fourneau nous donne entière satisfaction
Expérience prouvée le 27/10/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SEVERINE C.
Parfait professionnels sérieux
Parfait professionnels sérieux
Expérience prouvée le 27/10/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JULIEN B.
Très pro, rien à redire
Très pro, rien à redire
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DANIEL L.
Bien mais dommage
Les dates fixées des travaux n'étaient pas au rendez vous, personne ne répond aux appels, nous avons du mettre en oeuvre une politique de harcélement afin d'obtenir une date de chantier et une mise en oeuvre de celui ci. pas moins d'une quinzaine d'appel sans compter les mails ont été nécessaire pour avoir une réponse. peu importe l'heure a laquelle on appelle personne en décroche. sinon les travaux sont conformes, l'équipe présente sur place irréprochable. c'est vraiment dommage de gacher une expérience professionnelle pour un manque de communication.
Expérience prouvée le 20/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour. C'est avec beaucoup de déception que je lis votre avis.
Sans mettre en cause votre expérience avec nous, il me semble que nous avons fait tout notre possible pour répondre à vos attentes.
Pour preuve une dizaine de mails de réponses que nous avons conservés, des appels des commerciaux et des service clients consignés (on vous a rappelé pour chaque appel manqué)
D'autre part, nous avons effectué gratuitement les travaux préparatoires qui devaient être à votre charge et nous avons pris à notre compte la différence de votre prime rénov.
Toutes ces démarches ont demandé du travail et une communication constante avec vous.
Toutefois nous vous remercions pour votre avis positif sur nos équipes de pose et sur la qualité des travaux.
Cordialement,
L'équipe Kbane
ALAIN P.
Personnel à l'écoute et réactif et techniciens professionnels. ...
Personnel à l'écoute et réactif et techniciens professionnels. Travaux bien effectués dans la propreté.
Expérience prouvée le 20/10/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PHILIPPE H.
Prestations sérieuse, les techniciens ont été professionnels ...
Prestations sérieuse, les techniciens ont été professionnels et très disponibles.
Expérience prouvée le 16/10/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MILLOT RAYMONDE
Le seul problème ,c'est très difficile d'avoir un correspondant ...
Le seul problème ,c'est très difficile d'avoir un correspondant au téléphone
Expérience prouvée le 18/10/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN H.
Travail rapide et soigné
Travail rapide et soigné
Expérience prouvée le 17/10/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MATTHIEU B.
Tout s'est bien passé. De la prise de contact par téléphone ...
Tout s'est bien passé. De la prise de contact par téléphone à la réalisation des travaux.
Expérience prouvée le 16/10/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ELISA D.
Equipe de poseurs très professionnelle et à l'écoute mais un loupé au niveau du suivi. ...
Equipe de poseurs très professionnelle et à l'écoute.
C'est la partie en amont qui est vraiment à revoir : gros retard de livraison, impossible de joindre quelqu'un, je suis restée des semaines et des semaines sans retour (ni aux mails ni aux appels).
Expérience prouvée le 16/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour les compliments que nous transmettrons à notre équipe de pose. Toutefois nous entendons vos critiques qui nous permettent de nous améliorer.
Cordialement,
Toute l'équipe Kbane
MATHIEU D.
Satisfait de la prestation
Satisfait de la prestation
Expérience prouvée le 16/10/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BRIAN C.
Top de A à Z
Top de A à Z
Expérience prouvée le 05/10/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
KAMEL H.
Équipe pro et rigoureuse
Équipe pro et rigoureuse
Expérience prouvée le 29/09/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
KAMEL H.
Équipe pro et rigoureuse
Équipe pro et rigoureuse
Expérience prouvée le 29/09/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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