Custplace
Kbane Dijon
Partagez votre avis

Avis clients Kbane Dijon

logo Kbane Dijon
  • 4.7/ 5
  • 1 121 votants

Partagez votre avis Kbane Dijon

Evaluez votre expérience client Kbane Dijon. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Kbane Dijon du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Bonne prestations dans l'ensemble.

Bonne prestations dans l'ensemble.

Par CECILE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Bonjour, je n'ai pas encore utilisé le poêle à bois ...

Bonjour, je n'ai pas encore utilisé le poêle à bois et donc sous réserve, mais globalement la prestation de KBane est satisfaisante. Hormis un délai un peu long, entre le premier devis et l'intervention, qui a pu se réaliser grâce à une interlocutrice-coach qui m'a fait valider le devis afin de planifier la date des travaux.

Par SAINT VICTOR S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Intervention impeccable, équipe sympa, chantier nettoyé. ...

Intervention impeccable, équipe sympa, chantier nettoyé.
Je conseillerais cette société à mes proches.

Par LOIC N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

KBane s'est occupé de toutes les démarches. Et le chantier ...

KBane s'est occupé de toutes les démarches. Et le chantier s'est bien passé.

Par HENRI-PIERRE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Équipe compétente et professionnelle

Équipe très sympathique et compétente. Chantier réalisé rapidement et efficacement

Par JULIEN P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Bonne équipe, commercial, secrétaire, techniciens; ...

Bonne équipe, commercial, secrétaire, techniciens; Du début à la fin, tout est pris en charge, on est super satisfait

Par PATRICK S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Commercial compétent, ouvrier peu d'expérience bien ...

Commercial compétent, ouvrier peu d'expérience bien dommage, encaissement approximatif et pas dans les clous vis a vis de ma commande
Ça reste intéressant niveau tarif

Par ARTHUR L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/12/2023

Bonjour Monsieur,

C'est avec beaucoup de déception que je lis votre avis. Je suis la conseillère service client qui s'est occupé de votre dossier. Mon équipe et moi-même avons fait notre possible pour vous être agréable. Dès votre signature de devis le 16 octobre vous avez téléphoné à de multiples reprises afin d'être rassuré. Nous avons accepté de vous arranger financièrement en différent l'encaissement de votre chèque. Je rappelle que votre chantier s'est très bien passé. Dylan, qui est un poseur expérimenté, était accompagné de Jordan en formation dans notre société depuis 2 mois et Anthony notre nouvelle recrue. Chez Kbane, nous mettons un point d'honneur à intégrer dans nos équipes des personnes motivées que nous faisons monter en compétence. 

Toute l'équipe Kbane vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience: cela commence bien avec un rdv commercial fixé début juin. Lors du rdv nous demandons uniquement à ce qu’on nous présente les poêles en stock afin d’avoir la garantie que le notre soit posé avant la saison de chauffe. Nous en sélectionnons un noir, et nous signons le devis le jour même de sa réception (soit en juin), sans rien discuter. Nous payons l’acompte dans la foulée.
Le mois de septembre passe, sans aucune nouvelle. Le commercial ne donne plus signe de vie. Après plusieurs tentatives nous tombons sur l’assistance au siège en octobre laquelle nous indique que le fournisseur du pôele ne peut fournir de délai quant à la livraison du modèle choisi. Nous comprenons donc que le modèle initialement en stock (l’a-t-il été un jour?) ne l’est plus et que nous n’avons pas d’autres choix que de changer de modèle ou d’attendre un délai indéterminé.
Une première date de pose fin octobre est finalement programmée avec ce nouveau poele. Après 3h, les techniciens nous annoncent qu’ils ne pourront pas poser le poêle car un menuisier doit venir faire un chevêtre dans le plafond pour décaler une poutre (présente en juin lors du premier rdv). Ces travaux n’étaient pas indiqués dans les travaux préalables préparatoires.
Face à notre mécontentement et notre insistance vu l’expérience depuis le début, l’assistante trouve une solution pour nous reprogrammer un rdv de pose rapide (9 jours après).
Si le poêle fonctionne aujourd’hui bien, nous avons refait le placo effectué par les équipes de Kabane à l’étage pour cacher la gaine du poêle: les plaques de placo étaient découpées et/ou n’importe comment (trou entre des plaques, certaines plaques bougeaient car non fixées dans les rails).
Bref, nous sommes passés par Kabane pour leur garantie niveau délai de pose et parce qu’il s’agit de la société mandatée par Leroy Merlin mais si c’était à refaire, il est évident que nous ne passerions pas par eux.

Nous les avons initialement recommandé à des membres de notre famille qui ont eu tout autant de déboires avec cette société, mais dans un autre style.

Par MARIELLE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023

Bonjour, merci grandement pour ce retour d'expérience. Cela nous permettra de mettre en place un fonctionnement différent afin de progresser au mieux pour l'avanir. 

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Très bonne prestations , ouvriers très sérieux, ponctuels, ...

Très bonne prestations , ouvriers très sérieux, ponctuels, polis. ..
bonne entreprise
A recommander

Par MIREILLE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Bon travail, rapide, propre, efficace

Bon travail, rapide, propre, efficace

Par JEAN BERNARD HENRY K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Travaux effectués avec soin .l’équipe très gentil et ...

Travaux effectués avec soin .l’équipe très gentil et très professionnelle . ! Bravo

Par SERGE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Bonne expérience concernant l'isolation de mes combles ...

Bonne expérience concernant l'isolation de mes combles perdus. Equipe à l'écoute et très sympathique.

Par ANTHONY B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Très bien

Très bien
Juste un manque de personnel pour assurer un délai plus court

Par DANIEL D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Les ouvriers attentionnés pour éviter de trop salir ...

Les ouvriers attentionnés pour éviter de trop salir et on répondu et nous ont bien informés comment les travaux se dérouleraient

Par Veronique P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

equipe sympatique

équipe sympathique

Par CLAUDINE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Une équipe professionnelle et réactive. Les interlocuteurs ...

Une équipe professionnelle et réactive. Les interlocuteurs sont à l'écoute et vous conseillent sans vous pousser vers les solutions les plus onéreuses.

Par SIAMAK D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Personnel très professionnel et disponible

Personnel très professionnel et disponible

Par CELINE F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Tout arrive à qui sait attendre….

Un an d’attente entre l’envoi de 50% du devis et la pose du poêle lundi dernier. Aucune communication pendant cette longue année. « Si vous n’êtes pas contents, pas de souci on peut annuler » s’est t- on entendu répondre quand on a eu le malheur de demander des nouvelles fin octobre 2023 a la charmante secrétaire de Dijon.

Par SEVERINE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2023

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons eu à cette époque des problèmes avec un de nos fournisseurs qui n'a pas réussi à honorer les délais contractuels.

Notre faute a été de ne pas communiquer suffisamment avec vous sur ce point et nous vous présentons nos excuses.

Nous espérons néanmoins que vous profitez pleinement de votre poêle.

Merci pour votre retour et pour le temps que vous nous avez consacré.

Toute l'équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Isolation combles perdus de 100m2

Très satisfait du passage de la technicienne pour effectuer le devis, échanges très constructifs et elle ne pousse pas à la signature. Le délai entre la signature et l’engagement des travaux est très correcte (1 à 2 mois). De nombreux rappels très utiles avant le début du chantier. Les travaux ont était assez rapides et globalement bien réalisés. Bref, satisfait d’être passé par Leroy Merlin qui m’a dirigé vers l’entreprise Kabane qui était très sérieuse dans le suivi du dossier et la réalisation des travaux d’isolation.

Par DAMIEN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

bon travail, equipe sympa

bon travail, equipe sympa

Par PHILIPPE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
​