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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Dijon.

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Travaux effectués avec soin .l’équipe très gentil et ...

Travaux effectués avec soin .l’équipe très gentil et très professionnelle . ! Bravo

Par SERGE S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 11 mois
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Bonne expérience concernant l'isolation de mes combles ...

Bonne expérience concernant l'isolation de mes combles perdus. Equipe à l'écoute et très sympathique.

Par ANTHONY B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 11 mois
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Très bien

Très bien
Juste un manque de personnel pour assurer un délai plus court

Par DANIEL D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 29/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 11 mois
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Les ouvriers attentionnés pour éviter de trop salir ...

Les ouvriers attentionnés pour éviter de trop salir et on répondu et nous ont bien informés comment les travaux se dérouleraient

Par Veronique P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 29/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 11 mois
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equipe sympatique

équipe sympathique

Par CLAUDINE M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 11 mois
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Une équipe professionnelle et réactive. Les interlocuteurs ...

Une équipe professionnelle et réactive. Les interlocuteurs sont à l'écoute et vous conseillent sans vous pousser vers les solutions les plus onéreuses.

Par SIAMAK D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 11 mois
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Personnel très professionnel et disponible

Personnel très professionnel et disponible

Par CELINE F. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 11 mois
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Tout arrive à qui sait attendre….

Un an d’attente entre l’envoi de 50% du devis et la pose du poêle lundi dernier. Aucune communication pendant cette longue année. « Si vous n’êtes pas contents, pas de souci on peut annuler » s’est t- on entendu répondre quand on a eu le malheur de demander des nouvelles fin octobre 2023 a la charmante secrétaire de Dijon.

Par SEVERINE G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/11/2023

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons eu à cette époque des problèmes avec un de nos fournisseurs qui n'a pas réussi à honorer les délais contractuels.

Notre faute a été de ne pas communiquer suffisamment avec vous sur ce point et nous vous présentons nos excuses.

Nous espérons néanmoins que vous profitez pleinement de votre poêle.

Merci pour votre retour et pour le temps que vous nous avez consacré.

Toute l'équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 11 mois
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Isolation combles perdus de 100m2

Très satisfait du passage de la technicienne pour effectuer le devis, échanges très constructifs et elle ne pousse pas à la signature. Le délai entre la signature et l’engagement des travaux est très correcte (1 à 2 mois). De nombreux rappels très utiles avant le début du chantier. Les travaux ont était assez rapides et globalement bien réalisés. Bref, satisfait d’être passé par Leroy Merlin qui m’a dirigé vers l’entreprise Kabane qui était très sérieuse dans le suivi du dossier et la réalisation des travaux d’isolation.

Par DAMIEN B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 11 mois
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bon travail, equipe sympa

bon travail, equipe sympa

Par PHILIPPE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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Équipe très sympa et à l'écoute. De la réception téléphonique ...

Équipe très sympa et à l'écoute. De la réception téléphonique au chantier !

Par SYLVIE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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Equipe professionnelle et sympathique

Equipe professionnelle et sympathique

Par LINDA V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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Très bon travail, l'équipe est sérieuse, le travail ...

Très bon travail, l'équipe est sérieuse, le travail est bine fait. Rien à dire, je recommande.

Par JOAQUIM D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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équipe professionnelle sérieuse et sympathique

équipe professionnelle sérieuse et sympathique

Par ISABELLE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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Pas assez de communication

Je ne suis pas totalement satisfaite parce qu'entre le moment du devis et de la pose, avoir des renseignements n'est pas aisé. Les différentes antennes régionales ne répondent pas au téléphone, ne donnent pas suite aux réclamations, ne répondent pas aux mails. Là, la pose a été faite mais il y a encore des retards pour les différents documents officiels ou un remboursement prévu depuis près d'un mois. Sinon, le matériel fonctionne bien depuis quelques semaines.

Par DOMINIQUE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/10/2023

Bonjour Madame,

Votre retour et vos critiques nous sont précieux. 

Néanmoins, nous avons fait notre possible pour vous satisfaire et répondre à toutes vos interrogations.

Merci pour le temps que vous nous avez consacré et veuillez accepter nos excuses.

Cordialement,

Toute l'équipe Kbane


Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 11 mois
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respect des délais OK

respect des délais OK
Propreté Parfait
Travaux bien

Par CHRISTIAN S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/10/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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Un sourire pour commencer la semaine !

Un sourire pour commencer la semaine !
Nous avons retenu le professionnalisme,et la gentillesse du chef d'équipe., patient et pédagogue avec les 2 apprentis.
Très stricte sur les mesures de sécurité
Travail bien fait , même sous de très mauvaises conditions météorologiques..
Travail sans pause de 10 à 17h
En plus ,le fourneau nous donne entière satisfaction

Par FRANCOIS D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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Parfait professionnels sérieux

Parfait professionnels sérieux

Par SEVERINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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Très pro, rien à redire

Très pro, rien à redire

Par JULIEN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/09/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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Bien mais dommage

Les dates fixées des travaux n'étaient pas au rendez vous, personne ne répond aux appels, nous avons du mettre en oeuvre une politique de harcélement afin d'obtenir une date de chantier et une mise en oeuvre de celui ci. pas moins d'une quinzaine d'appel sans compter les mails ont été nécessaire pour avoir une réponse. peu importe l'heure a laquelle on appelle personne en décroche. sinon les travaux sont conformes, l'équipe présente sur place irréprochable. c'est vraiment dommage de gacher une expérience professionnelle pour un manque de communication.

Par DANIEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/10/2023

Bonjour. C'est avec beaucoup de déception que je lis votre avis.

Sans mettre en cause votre expérience avec nous, il me semble que nous avons fait tout notre possible pour répondre à vos attentes.

Pour preuve une dizaine de mails de réponses que nous avons conservés, des appels des commerciaux et des service clients consignés (on vous a rappelé pour chaque appel manqué)

D'autre part, nous avons effectué gratuitement les travaux préparatoires qui devaient être à votre charge et nous avons pris à notre compte la différence de votre prime rénov.

Toutes ces démarches ont demandé du travail et une communication constante avec vous.

Toutefois nous vous remercions pour votre avis positif sur nos équipes de pose et sur la qualité des travaux.

Cordialement,

L'équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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