Aller au contenu principal
Logo Kbane Dijon

Kbane Dijon

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Dijon

SL

STEPHANE L.

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

Pas vraiment satisfait 2 jours de congés pris donc pour 1 journée d'installation finition très moyenne dommage on m'avait vendu un beau projet

Voir plus
WF

WANNI F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé avec des personnes agréables

Voir plus
LC

LEANNA C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

délais de réception du poele trop longue néanmoins poser et son stagiaire fort professionnel et agréable

Voir plus
CE

CHRISTEL E.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Poseur extrêmement professionnel et sympathique nettoyage nickel 👍merci à eux🙏👍

Voir plus
JB

JONATHAN B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Pro, rapide, bonne communication, propre

Voir plus
LJ

LAURENT J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tout s’est bien déroulé aucun reproche à vous faire

Voir plus
SC

SERGE C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

A recommander

Voir plus
YL

YVES L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très satisfait de toute l'équipe qui à travailler pour mon projet d'installation de mon poèle à granulés.

Voir plus
TJ

THERESE J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très satisfaite conseils et explications performants du devis jusqu'à l'isolation 'chantier laissé nickel ;tous les employés très aimables et compétents ;transmettez leur ma satisfaction ;

Voir plus
SD

SEVGI D.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Pas satisfait du tout

Voir plus
FT

FABRICE T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien du début à la fin.commercial,poseur,secrétaire.

Voir plus
JD

JOSETTE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

travaille bien fait surtout les points , ouvriers consencieux connaisses très bien leurs travail

Voir plus
AK

AZIZA K.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Prise en charge de A à Z parfaite .
Une équipe excellente et une intervention rapide !

Voir plus
M.

m.jeanluc2

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

Voir plus
HJ

HUIIER JEAN MICHE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnel très sympathique et professionnel.

Voir plus
AM

AGNES M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé.
Équipe sympathique.

Voir plus
DC

DIDIER C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

Voir plus
MD

MAUD D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Entreprise contactée très facilement. Disponible pour toutes questions ou renseignements. bonnes prestations, délais respectés.

Voir plus
FM

FLORENCE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympa travail soigné

Voir plus
EC

ERIC C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Equipe de pose sympathique et efficace ainsi que les assistantes au siège.

Voir plus

ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé · Ouvre à 13:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.