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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Dijon

VI

VINCENT I.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait, communication au top de la prise de devis à la réalisation des travaux. Les techniciens sont très consciencieux dans leur boulot et donnent de bons conseils . Je recommande a 100%

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NM

NOEL M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail réalisé soigneusement et correctement.

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LD

LORELEI D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, bonne équipe

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CF

CHARLES F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Techniciens au top

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FL

FABRICE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Le dossier a été intégralement traité par KBANE pour obtenir les aides.
Les explications sont claires et précises sur les démarches et les obligations pour l'installation d'un poêle.
Des...

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SB

SEBASTIEN B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

De très bons poseurs pour le soufflé des combles

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MG

MICHELLE G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Super ils ont bien travaillé je vous les recommande.

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TM

THOMAS M.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Entreprise sérieuse dans l établissement du devis et le Conseil.
Néanmoins grosse modification entre le delais annoncé et le réel et ce sans m'en avoir informé.
Pose rapide et réalisée...

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DP

DIDIER P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonjour equipe tres pro ,travail propre de bon conseils je recommande Cordialement

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BM

BENJAMIN M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

RAS intervenant de qualité

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YG

YOHAN G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tout était nickel
Rien a redire. Personnel professionnel et agréable

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ST

SYLVIE T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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EV

ERIC V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

des travaux réalisés avec soins malgrés la difficulté du chantier... ponctualité , amabilité et professionnalisme sont le reflet de cette société.... Autant le personnel de chantier que le personnel a...

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EP

EDOUARD P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers sympathiques et compétents

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CR

CHARLES-OLIVIER R.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Dommage que les installateurs aient eu un problème avec leur machine pour souffler la ouate, ça leur a fait perdre beaucoup de temps

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MB

MICHEL B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

trés satisfait de l installation,travail soigné,équipe trés pro,rien a redire.

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MM

MURIEL M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Professionel, réactif,. A l'écoute, sympathique

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MP

MARYSE P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

L'accueil téléphonique et réponses aux mails, parfaits. Choix des rdv très bien aussi. Pose et explications du fonctionnement également très bien. Très bonne équipe.

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SR

SEBASTIEN R.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Pas très pro la pose de l'aération, percement trop large et du coup le pull n puch n'est pas bien fixé. Je vais devoir refaire une partie du placo.

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CR

CHARLOTTE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Entreprise et équipe au top je recommande à 100 pourcent

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.