Aller au contenu principal
Logo Kbane Dijon

Kbane Dijon

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Dijon

BB

Bernard B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Personnel très sympathique.
À la vue des photos ,cela parait du bon travail ;mais étant handicapé ,je ne peux vérifier sur place .
Reste à voir si cela vaut le coup en tant qu'économie d...

Voir plus
BO

BRAHIM O.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Au début j'avais quelques que doute quand j'ai lu les commentaires du site mais je me suis trompé car très bonne expérience auprès de la société Kbane du commercial jusqu'à la pose de notre poêle a bo...

Voir plus
CD

CLEMENCE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, en espérant que le SAV le soit tout autant.

Voir plus
CB

CORINNE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien10000

Voir plus
AV

ALINE V.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Tout s'est bien passé simplement et plutôt rapidement.

Voir plus
SL

SARA L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Intervention efficace et professionnelle. Très bon contact avec le commercial tout comme avec les installateurs.
Très bon rapport qualité prix pour l'installation d'un poêle à bûches.

Voir plus
FB

FREDERIC B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Les poseurs ont su s'adapter avec les difficultés non prévues au moment de l'élaboration du projet (aération et diamètre deu tubage).

Voir plus
TD

THIERRY D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien sauf le délai 6mois après la date prévue et à la fin de l hiver pratiquement donc dommage

Voir plus
SC

SYLVAINE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

De très bon professionnels. Toute l'équipe est au top.
Bravo à tous Mr CHARAOUI, Mme CLIVET ( d'une extraordinaire patience à relancer sans relâche L'ANAH) et des techniciens à l'écoute , qui n...

Voir plus
JM

JACQUES M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Service remarquable , depuis l,acceuil jusqu ,à la réalisation des travaux :, Travail parfais : Je vais conseiller autour de moi.

Voir plus
AB

ALAIN B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Pros de A à Z
Le rendez-vous pour le devis s'était déjà très bien passé avec une personne agréable et de bons conseils. Les deux techniciens qui ont installé le poêle ont été ponctuels, sourian...

Voir plus
CD

CHRISTINE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Jeunes sympathique, et très pro

Voir plus
JP

JEAN PAUL C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Efficace, soigneux et sympathique

Voir plus
BR

BRUNO R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Installation ok : Rapide et efficace

Voir plus
YJ

YANN J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience

Voir plus
PC

PHILIPPE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Prestation d’excellente qualité

Voir plus
IA

Ivy A.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

Voir plus
MF

MICHELE FRANCOISE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait le poêle à pelet

Voir plus
MM

MARIE MARGUERITE P.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très satisfait

Voir plus
SR

STEPHANE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, 3 poseurs au top.

Voir plus

ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.