Aller au contenu principal
Logo Kbane Dijon

Kbane Dijon

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Dijon

BC

BERNARD C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Installateurs ponctuels, efficaces et compétents, bon suivi des travaux, réponses aux questions claires et pertinentes. Bravo !

Voir plus
DB

DAMIEN B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Satisfait dans l'ensemble mais peut mieux faire ! En s'appliquant un peu plus pour un travail propre et fini ! Et sans commettre d'oublie pour un bon fonctionnement du poêle à bois !

Voir plus
AS

ASERY SAID E.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel !!!

Voir plus
AS

ASERY SAID E.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel !!!

Voir plus
AD

ALEXANDRE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne communication, pas de surprise avec la facture, les travaux sont bien fait et le chantier est propre au départ de l'équipe.

Voir plus
CC

CUNHA CHRISTIAN D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention efficace et très professionnelle, très bons contacts.

Voir plus
PG

PATRICK G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

Voir plus
YP

YOHANN P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et rapide

Voir plus
BD

BENEDICTE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien les travaux impeccable

Voir plus
BE

BARH ELODIE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les personnes que je ai eu au téléphone ou qui sont venus chez nous ont toujours été très clair. L'intervention a été rapide.
Par contre la personne qui était venu voir les combles pour faire l...

Voir plus
DG

DAMIEN G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail RAS !

Voir plus
OD

OPHELIE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Un travail au top ! Du dossier administratif aux travaux effectués, je n'ai rien à redire !

Voir plus
PR

PATRICK R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bien managé intervention efficace et rapide

Voir plus
MR

MARIE-CHRISTINE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail
Efficace rapide

Voir plus
MD

MICKAEL D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Efficace, ponctualité, très courtois, a conseiller

Voir plus
RG

ROMAIN G.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très Satisfait.

Voir plus
RG

RAPHAEL G.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Cahier des charges mal transcris aux poseurs, ce qui a entrainé des pbs logistiques.

Voir plus
AE

ANDRE E.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

l'Installation du matériel a été réalisée par une équpe remarquable sur tous les, plans 'technicité, comportement et relation humaine n-je voudrais complimenter ce personnel et adresser mes cmpliment...

Voir plus
JM

JEAN M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe très professionnelle ,très efficace et très sympathique avec le client.

Voir plus
RB

ROBERT B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Respect absolu du contrat

Voir plus

ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.