Aller au contenu principal
Logo Kbane Dijon

Kbane Dijon

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Dijon

FA

FABIENNE A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

L installation s est bien passée

Voir plus
DO

DAMIEN O.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Bagarre incessante pour obtenir les rendez-vous,beaucoup de communication par sms car répondent pas aux téléphones (fixe,portable) .promesses du commercial sur la date et les détails de la pose qui ne...

Voir plus
CL

CLAIRE L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail rapide

Voir plus
VR

VALERIE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super jeune très gentils et polis

Voir plus
VC

VALERIE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super efficace et professionnels, le dossier de demande de subvention a été monté très rapidement. Les personnes qui sont venues poser le poele ont été professionnelles et très agréables.

Voir plus
MR

MICHEL R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bien. Travail bien fait!

Voir plus
RS

ROMAIN S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail
Quelques plaques mal fixées mais rien de méchant

Voir plus
SR

SYLVIE R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe professionnelle et très agréable manque juste quelques protections pour éviter d'abîmer plinthe et mur refaient récemment. Je recommande sans aucun doute.

Voir plus
AZ

ANTONIO Z.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Voir plus
XR

XAVIER R.

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Travaux non terminés. Coffrage latéral oublié lors du montage

Voir plus
MD

MICHEL D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapidité, gentillesse. Parfait

Voir plus
MQ

MARTINE Q.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L’équipe a réalisé un très bon boulot. Très sympathique, nettoyage du chantier. Parfait. Je recommande. Merci.

Voir plus
TG

TOM G.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Satisfait de leur travail

Voir plus
SG

SILVA GASPAR PAULETTE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, réactive, travail de qualité !

Voir plus
PB

PATRICIA B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entièrement satisfaite ! Rapidité d installation, méticuleux, à l écoute, très pro
Merci à recommander sans problème

Voir plus
JJ

JEROME J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe jeune et dynamique, agréable et professionnelle, travail soigné

Voir plus
EF

ELISABETH F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Du premier contact téléphonique jusqu' aux travaux, j ai été entièrement satisfaite. la standardiste a été très agréable, ainsi que le commercial. mes travaux ont été réalisés par 2 personnes ( Quenti...

Voir plus
AD

ARIELLE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une équipe très sympathique, dynamique et sérieuse.

Voir plus
PB

PHILIPPE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travaux très bien organisé réalisé et avec beaucoup de soin.

Voir plus
PA

PAGLIA ANTHONY L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Une équipe très pro

Voir plus

ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.