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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Dijon

JR

JEAN R.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Bonne prestation commerciale, mais après, un peu difficile.
Réalisation à la limite de l'acceptable, mais dans les normes. Des reprises à faire, une trappe coincée (Çà n'arrive pas avec le plac...

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SV

SANDRA V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très sympa et dynamique

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MC

MUSSARD C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super boulot personnel super agréable à l écoute de nos questions

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DC

DAMNON CEDRIC

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et appliquée.

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JM

JULIE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait ! Équipe dynamique et réactive

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EB

EMILIE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super !!!!!

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AF

ALEXANDRE F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Impeccable bon boulot et du personnel soigneux

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NO

Norathevenin

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide, propre et efficace

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JK

JIMMY K.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien !!! professionnel, très gentil , travail niquel et bien fait

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PL

PHILIPPE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, une équipe sympathique et très efficace

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MO

MARC O.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Prestation conforme aux attentes, intervenants sympathiques et soigneux dans l'exécution des travaux.

Un seul bémol : une attente de 2 mois et 10 jours (entre la signature du contrat et...

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SR

SYLVIE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Malgré une mise en route perturbée et une 2ème intervention des poseurs. Je suis satisfaite de la prestation.

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JB

JEROME B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tout est parfait

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AA

ABDERREZAK A.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

la pose n’était pas bien réalisée. beaucoup de défauts. tuileaus de mauvaises qualités.
mauvaise fixation des ventilations

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CW

CHRISTINE W.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Commercial à l écoute très professionnel et de bon conseil

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JS

JEAN-MARIE S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

tres bon contact et grand professionnalisme des employés qui sont intervenus pour les chantiers que nous avons commandés

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YM

YANN M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait, rapidité d'exécution, propre et efficace

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PG

PATRICK G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Satisfait en tout points je recommande vivement tant au service commercial administratif compétence installateur ponctuel pose super professionnel. Client

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RC

ROSA C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

J'ai vraiment été très surprise par l'entreprise KBANE : Entreprise comme ont en fait plus au jour d'aujourd'hui : M. Fouad CHARAOUI, Ophélie ainsi que les 2 techniciens sont des personnes à l'écoute...

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ML

MATTHIEU L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait, équipé sympathique, bonne prestation

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.