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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Dijon

PD

PAUL D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail.

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CV

CHRISTOPHE V.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bon travail, équipe jeune et dynamique et très professionnelle

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ZM

ZOUINA M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

une super équipe qui est présent pour toute question. Je vous les recommande.

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SB

STEPHANE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail rapide sérieux .bon contact relationnel de la vente a l exécution des tâches

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DP

DANIELLE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait, équipe efficace, très professionnel
Je recommande

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NV

NICHOLAS V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Installation très bien faite

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JD

JEAN-JACQUES D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel professionnel

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VP

VINCENT P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien, techniciens efficaces

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CD

CLAUDE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

J ai déjà parlé de vous car très satisfait de votre travail

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ST

SYLVAIN T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail vite fait et bien fait des ouvriers ponctuel

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NT

NICOLAS T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien, très sympathique

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PM

PASCAL M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Délais respectés.
Travail soigné par des techniciens ponctuels et très sympathiques.
Nous recommandons !!

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RR

ROMUALD R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sympathique et professionnel

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ML

MAUD L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Artisans ouvriers au top à leur arrivée. Par contre, on m'avait indiqué une arrivée à 8h mais finalement nous étions le troisième chantier ... Mauvaise organisation interne ?

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PT

PASCAL T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très aimables et explications très claires.
Merci

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JP

JACQUES P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent. Très pro, bons conseils et bon travail. Très bon prix.

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NR

NICOLAS R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel charmant, réactif et professionnel. Notre isolation des combles s'est faite sans problème et ce qui devait être rectifié l'a été sans soucis et avec diligence.

Prochaine étape...

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RP

ROSELYNE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente prestation. Travail très sérieux

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FB

FRANCK B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne intervention

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SM

SEBASTIEN M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe dynamique et très professionnelle qui a installé mon poêle à bois sans embûche.

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.