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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Indice de Cohérence

Avis client Kbane Dijon

MH

MANUEL H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience professionnelle efficace Ophélie au standard génial installateur compétent professionnel et super sympa

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EB

ERIC B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

les rdv sont biens organisé, une équipe de pose à l'heure et bien organisée.

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DB

DANIEL B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnels toujours à l'écoute ! Très professionnels !
Si nous avions des questions, on nous répondait toujours ! Explications claires !
Les travaux ont été parfaitement exécutés. Notre...

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AV

AMANDA V.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne entreprise

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SD

SOLENE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Explications clairs, dossier simple, prise de rdv également, et bonne intervention.
Je recommande !

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CB

CYRILLE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je recommande la Sté Kabane pour le bon suivi du chantier, sa rapidité et la qualité de travail sur mon chantier qui n'était pas simple.
Je remercie le professionnalisme des ouvriers et surtout...

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JP

JEROME P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personne très professionnelle et travail bien fait

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JJ

JEAN JACQUES B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combes
Agents très compétents et serviables aucun problème
Technicien très sérieux devis très clair très bonnes explications

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PN

PASCAL N.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Commercial et équipe d’intervention super pro.
Rapide et propre.
Isolation efficace.
Merci

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CG

CHRISTOPHE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, malgré un retard, l'isolation de mes combles c'est bien passé.

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BC

BENOIT C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L 'approche commerciale et technique est bonne.

Cependant, j'ai été un peu déçu du suivi commerciale lorsque nous demandions des nouvelles pour la date de pose de notre poêle.

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LB

LAETITIA B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

prestation conforme à ce que proposer.
personnel au top

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MG

MATHIEU G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, pro et propre

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OB

OLIVIER B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tres satisfait des services.
personnel très agréable

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FX

FRANCOIS XAVIER J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail professionnel
Ponctualité, propreté, amabilité de l'équipe intervenante

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SK

SERGE K.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail rapide et soigné.
Merci

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LM

LAHITTE MARION

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Des professionnels de l isolation a qui on peut faire confiance. Du choix dans l isolation et bon rapport qualité prix

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SC

SOPHIE C.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Des particules ressortent du toit

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AF

ALEXANDRE F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe dynamique à l’écoute du client et d’un professionnalisme excellent

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MM

MELANIE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention s'est déroulée en moins de 2 heures, personnel compétent et qui donne des conseils, et payé 1 euro

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.