Aller au contenu principal
Logo Kbane Dijon

Kbane Dijon

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Dijon

JR

JOSSELIN ROMAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience de la visite du commerciale à l’intervention par une équipe . De très bon conseil , du travail bien effectué . Je recommande !

Voir plus
MP

MORARD PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention ponctuelle. Travaux conformes à la demande

Voir plus
GS

GRAMMONT STEPHANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience les deux employés étaient professionnels et ont trouvé des solutions quant aux difficultés rencontrées

Voir plus
GS

GRAMMONT STEPHANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience les deux employés étaient professionnels et ont trouvé des solutions quant aux difficultés rencontrées

Voir plus
LC

LAVERGNE CONSTANCE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnelle très synaptique. Mais au bout de deux démarrage le poêle ne veux plus s'allumer en attente se contact pour réparation. Dommage

Voir plus
MC

MACHADO CONSTANCIO

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe .
Ponctuel et rapide dans leurs travaux d'isolation des comble.
Travaille serieux

Voir plus
WD

WAUTRIN DELPHINE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

personnel ponctuel et efficace, rien a redire
Je recommande

Voir plus
EM

EWENZ MARIE JEANNE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnel compétent, sérieux, faisant son travail avec professionnalisme.
C'est agréable de voir des jeunes travailler de cette façon.

Voir plus
CM

COULIN MIREILLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

parfait, travail impeccable, personnel très avenant

Voir plus
GS

GUINCHARD SEBASTIEN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Super intervention

Voir plus
GS

GUINCHARD SEBASTIEN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Super intervention

Voir plus
LV

LAMAS VERONIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel
Très bonne qualité
A recommandé

Voir plus
LJ

LERCHE JEAN MARIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre correspondant au devis, salariés sérieux et compétents.

Voir plus
PP

PERIN PASCAL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux

Voir plus
CA

CRAMPON ALAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel Ponctuel et sans surprise

Voir plus
VS

VIRATELLE SEVERINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Mon mari était inquiet

Voir plus
DH

DESFRERES HENRI

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation
Personnel compétent et agréable

Voir plus
HM

HOUCHARD MICKAEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail, rapide, propre aucun problème

Voir plus
MB

MARCHAND BRIGITTE

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Retrait de laine de verre en vrac et non en sac. Poussière partout. Pas ce qui était prévu

Voir plus
JL

JOUFFROY LAURENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon professionnel, de la prise en charge du dossier jusqu'à la pose.

Voir plus

ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.