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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Indice de Cohérence

Avis client Kbane Dijon

DA

DUFOUR ANGELIQUE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

BIEN......

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BJ

BEAUDROIT JEAN PAUL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe efficace

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MF

MANDOT FLORENCE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience

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VJ

VOINET JEAN JACQUES

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne intervention personnel sympa et très professionnel.

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VJ

VOINET JEAN JACQUES

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne intervention personnel sympa et très professionnel.

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DF

DELGRANGE FREDERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympathique et efficace.

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DF

DELGRANGE FREDERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympathique et efficace.

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ML

MARECHAL LYET THOMAS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Efficace et rapide

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PG

PRUDENT GHISLAINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés


5 ETOILES

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FM

FONTANI MATHIEU

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personne très professionnel ,bon travail,concernant la propreté tout était clean à leur départ très content du résultat merci aux deux techniciens

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MP

MONTROCHER PIERRE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés



bon travail équipe consciencieuse appliquant les règles sanitaires.

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GA

GUILLOT ALAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très très bon

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MF

MICHAUX FABIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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MF

MICHAUX FABIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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CW

CHOQUET WILFRED

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique, travail effectué rapidement et proprement. Juste une coupure électrique lors du chantier.

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PJ

PUGET JEAN LOUIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail ,soigne,propre

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SA

SALERNO ANTOINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe sérieuse. respect de l'heure... ils sont souriants et très courtois ..

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MJ

MARCONNET JEAN CLAUDE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

entreprise très sérieuse, depuis le déplacement du commercial jusqu'à l'exécution des travaux un sans faute , tout est parfait, personnel Français très compétent, soigneux et plaisant : rien à redire...

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BG

BOITEUX GUILLAUME

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace,

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TJ

TABERNA JEAN-BAPTISTE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente gestion de projet, du 1er rdv à la réalisation (les intervenants ont même balayé après les travaux).

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.