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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Dijon

BF

BOUDJAOUI FATIMA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention impeccable
Agents extrêmement gentils, discrets et professionnels
Rapide et efficace ! ????
Merci kbane

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GN

GIRARD NADINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite des services de Keane bon suivis de mon dossier et des travaux je recommande

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LJ

LEGRAND JEAN MARIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tous des professionnels bravo

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PM

POINSOT MONIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L'équipe est ponctuelle ,efficace, méticuleuse, propre et souriante.

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CP

CALVETTI PATRICK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

très bien et proprement exécuté !

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SA

SACCHI ANDRE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très sérieux très bien fait très satî

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SB

SCHNEIDER BERNARD

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Aucun souci, travail professionnel.

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PJ

POTIRON JEROME

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation des deux jeunes collaborateurs. Sérieux et polis.
Bonne prise en compte des remarques et consignes. Equipe très professionnelle.

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GA

GAUDRIOT ANAIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers très sympathiques, rapides, soigneux et efficaces. Tout était propre quand ils sont partis.

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DM

DEMOND MIQUEL JENNIFER

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail et très poli

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DM

DELHAY MARIUS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tres satisfaisant

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ML

MARTIN LOIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L’ensemble de la prestation a été très bien faite! Personnel très sérieux, nettoyage impeccable après la prestation!

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CF

CERIEIRO FERNAND

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnels

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ML

MARTINS LOPES DA SILVA LUIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une très bonne expérience de la société Kbane

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AE

ARNOUX ELODIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe

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DR

DOLARD ROMUALD

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

professionnel et efficace

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TB

THIBAUT BERNARD

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Quentin et son équipier ont été très efficaces et très polis.
Le chantier a été laisser très propre.
Mention spéciale à Quentin pour son professionnalisme.

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RE

ROSENSTEIN EVA

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Tout s'est bien: de la prise de contact à la mise en oeuvre des travaux

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BD

BESSET DAVID

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés proprement
Équipe sympa
Bon suivi du début à la fin

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FG

FROIDUROT GREGORY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien passé, travail bien fait.

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.