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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Dijon

QJ

QUILLET JOHANN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

dommage de ne proposer q'un seul type d'isolant

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PE

POINSOT Elisabeth

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

dans les délais travail bien fait, personnel serviable

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RA

ROUX ANTHONY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon chantier

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MR

MATULA RENE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail propre et ouvrier très compétant

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FG

FALLET GREGORY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail a l heure et à l écoute

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MN

MANGONAUX NICOLAS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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GJ

GUILLEMOT JEAN-FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail nickel , respectueux des consignes sanitaire dû au covid 19 , ponctuel . Je recommande fortement

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JF

JULIEN FREDERIQUE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien passé, d'un point de vue conseil, commercial ou technique. Chaque interlocuteur a été très professionnel.

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MM

MARICHY MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très compétents

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CR

COLLADO RODRIGUEZ VICTORIANO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience, le commercial Damien, a pris le temps de nous expliquer toutes les étapes du projet et de répondre à toutes nos interrogations. Nous avons opté pour une solution isolante en oua...

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MJ

MEUNIER JEAN FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide, efficace, professionalisme

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MO

MESEGUER OLIVIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne expérience personnel de qualité

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FC

FONTENIAUD CHRISTIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et très professionnelle
Les intervenants sont ponctuels et très corrects.

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BF

BORNE FREDERIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise

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JM

JEANDOT MARIE LAURE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait ne rien changer

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GV

GUYENOT VINCENT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait du résultat.
Équipe jeune et professionnel et très sympathique.

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FC

FOUSSET CLAUDETTE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

personnel a l'heure masque et tres poli

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GP

GREDIN PATRICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien a dire !! Très pro personnel très sympa de bonne explication sur les travaux et à la fin on m’a proposé de voir le résultat
Je recommande cette entreprise

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DA

DUTARTRE ANNIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail soigné

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DN

DURAND NOEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

les travaux se sont très bien passer travail soigné et poseurs sympathiques je recommande cette entreprise

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.