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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

OF

OLIVIER F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation.

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CR

CRIS1961

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

bonne équipe sympatique et bon travail

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DB

DIMITRI B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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HD

HUBERT D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnel avenant et à l'écoute. Pose des panneaux solaires rapide et sans aucune gêne collatérale le jour prévu. Suivi administratif et technique attentif et clair en amont comme en aval de l'opérati...

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JP

Jean pierre L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe pose et administratif

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JP

Jean pierre L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe pose et administratif

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FF

Florence F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Beaucoup de professionnalisme de l’étude à la réalisation de notre installation

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NF

NICOLAS F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait !

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FP

FREDERIC P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Impeccable

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DP

DIMITRI P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Installation 3KWc réalisée sans soucis

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JJ

JEAN J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience

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DR

DIDIER R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Beau travail et propre

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LR

LAURENT R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Montage du dossier , rien a dire c' était professionnel et extrèmement bien expliqué.
Equipe de poseurs super organisée, symphatique, efficace à l' écoute, ils ont réalisés un super boulot ! Voir plus

PD

PASCAL D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Entreprise tres sérieuse
Rdv rapide
Commercial Fabio tres professionnel
Intervention rapide et le personnel tres sympa je recommande à 100%

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GP

GABRIEL P.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Attendons le remplacement des plaques qui ont été enlevées au niveau porte automatique du garage, normalement les poseurs faisaient remonter ce problème nous attendons toujours

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GP

GABRIEL P.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Les plaques au niveau de la porte automatique du garage étaient trop épaisses, les poseurs sont revenus pour les enlever et nous attendons toujours le remplacement, les ouvriers nous ont dit q...

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LL

LUDOVIC L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Isolation des combles. Rendez-vous pour maitrage et devis et installation le jour programmé pour l’isolation. Très bien.

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AD

Alain D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Un projet photovoltaïque bien préparé, bien présenté et bien réalisé. Un accompagnement constant et complet...parfait

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DH

Daniel H.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes trés satisfait du travail

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FV

Florent V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonjour
L'équipe de pose composée de 3 personnes était renforcée par 2 autres personnes en formation.
Résultat: les 8 panneaux solaires ont été posés en une demi journée.

...

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.