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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

JD

JACQUES D.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Aucun souci technique à ce jour .production 3026 kw à ce jour.
Devis gratuit pas de vente forcée ni de malfaçon ni autre
rêlle garantie décennale et l'équipe technique à effectué u...

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MV

mvccachatsdqk

il y a 1 an

2
avis authentifiés

L'intervention a été correct. Petit problème de casse et repos d'intervenant sur chaise au milieu du jardin ?

Après 10 jours de fonctionnement, 28 % des panneaux solaires sont Hors Service. Voir plus

JP

JULIEN P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je recommande

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JS

jsaintleger

il y a 1 an

5
avis authentifiés

travaille fait correctement pour isolation des combles entreprise a recommander

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PW

Philippe W.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfait, les travaux se sont déroulés dans les règles de l'art, le service client est disponible pour toute information complémentaire, et les panneaux photovoltaïques génère pour l'instant bea...

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PD

Pierre D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, le personnel est sympathique et à l'écoute des demandes, la qualité du travail effectué est irréprochable,

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EB

ETIENNE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Efficace et professionnel, rien à dire

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GP

GILLES P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellent! Kbane s'est révélé extrêmement efficace pour notre chantier photovoltaïque (6 KWhc). Et cela à toutes les étapes: lors de la définition du projet avec des conseils techniques et financiers...

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PD

PATRICK D.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

bonne prise en charge.
bonne réalisation

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AL

AUDREY L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tout s est très bien passé !

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AB

ALEXANDRE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

C’est une expérience de qualité de passer par Kbane pour poser des panneaux photovoltaïques. Le devis était très compétitif (février 2024) et l’étude très complète. Le suivi est rapide et efficace. La...

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VB

VINCENT B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Prestataire très sérieux, avec un grand professionnalisme, à l'écoute et proposant les meilleures solutions. Chantier parfait et travail très propre.

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EG

ERTAN G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellente prestation. Jovany et Julien ont témoigné d'un réel professionnalisme. Leur souhaitant une belle continuation.

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BR

Brahim

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très belle équipes

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JD

JOSE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le travail à été effectué avec professionnalisme.
Le résultat est à la hauteur de notre attente.

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JM

JEREMY M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Une pose au top
Un commercial qui nous a tout expliqué et des poseurs tres pros
Je recommande

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FH

Francois H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe efficace, agile et performante. L'installation des panneaux s'est bien réalisée.
Je suis très satisfait d'avoir réaliser mes travaux par l'intermédiaire de la société Kbane

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RD

REGIS D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Rapidité, efficacité et qualité.

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JF

JULIEN F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon travail et équipe très sympathique

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JF

JULIEN F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne équipe et très bon travail

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.