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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

AG

ALAIN G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Compétence et sympathie

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AG

ALAIN G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Compétence et sympathie

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RD

RONAN D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail propre rapide tout est parfait

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DM

DANIEL M.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

très bonne équipe

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JD

Julien D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bien. Bonne réalisation de l’isolation

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RE

renaud.vignaud1

il y a 1 an

5
avis authentifiés

ExcellenteTeam de poseur et de très bonne informations et suivis du commercial
Expérience au top pour les panneaux solaires

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EL

ENZO L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne expérience, je suis très satisfait

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SW

Samuel W.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellent , à recommander

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JM

JEAN MICHEL D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Efficace et Professionnel du début à la fin, équipe commerciale, équipe de montage et équipe administrative au top !
BRAVO !

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AM

ANGELIQUE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon suivi du dossier avec de nombreuses explications (administratives et techniques). Travaux effectués très rapidement et très bien fait.

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LD

LAURENT-PERRINE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tout s'est bien passé depuis le premier contact avec David jusqu'à la fin du chantier.
Équipe de poseurs au top et efficace. Très satisfait du chantier !

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JL

JEROME L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je suis satisfait de Kbane qui a réalisé l'installation de panneaux photovoltaïques.
Du début à la fin, le service a été professionnel et de grande qualité, merci à monsieur Deneaux.
Les tec...

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LF

Leopold F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

personnel experimente

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EM

EMILIE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Informations commerciales détaillées et claires. Intervention efficace!

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ME

MARIE-ANGE E.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Efficacité dans la réalisation du chantier.
Propreté et conscience professionnelle.
Explications complètes.

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BW

Bruno W.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Pose de 8 panneaux solaires --> Très bonne expérience, personnel rigoureux et très professionnel, je recommande cette société

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RC

Romuald C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Isolation plancher bas, équipe efficace et très aimable et aidante. On attend de voir le résultat lors des prochains hivers !

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ML

MICHAEL L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon travail avec une équipe sérieuse et dynamique

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AD

ALAIN D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

BONNE EQUIPE COMPETENTE

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SC

Stéphane C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

De la rencontre avec M. Dussaussois qui transmet ensuite le relais à Ophelie Tricot et Delphine Vandenbroucke un accompagnement du projet trés sérieux et la finalisation par 3 techniciens
Trés co...

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ADRESSE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.