Aller au contenu principal
Logo Kbane Fretin

Kbane Fretin

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Fretin

DP

Dura P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail professionnel et très sérieux. Délai respecté. Nous sommes pleinement satisfaits de cette intervention. Très satisfaits également du comportement de l'équipe. Nous recommandons.

Voir plus
CD

Christophe D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe sérieuse et travail soigné

Voir plus
VH

Veronique H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation réalisée avec efficacité et qui réopnd exactement aux attentes.

Voir plus
VB

VALERIE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait. Sérieux, pro, dans les règles.

Voir plus
TN

THERESE N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail efficace, équipe sympathique.

Voir plus
NP

NICOLAS P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

travail sérieux et efficace. Equipe très sympathique

Voir plus
FD

FREDERIC D.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Installation reporté 3 fois.
Encore en attente des explications sur les démarches effectuées.

Voir plus
LB

LUCIE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Dans l’ensemble ça va. Très bon commercial, les ouvriers parfait. Juste au niveau de la communication avec la secrétaire à revoir.

Voir plus
AP

AYMERIC P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail et suivi sérieux.

Voir plus
DP

DESMIDT Pascal

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon relationnel et délai respecté avec un travail bien soigné

Voir plus
VS

Valerie Sebastien H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très professionnel

Voir plus
AC

ALAIN C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Réponse rapide pour le devis, pose dans la foulée, parfait

Voir plus
LD

LYDIE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une prestation de qualité avec une équipe pro à l écoute des vontraites dumu client. Je recommande à 200%

Voir plus
MP

MICHEL P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention très professionnelle

Voir plus
FH

FANNY H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout était parfait, du début avec Bryan poir le devis, les explications, à la prise de rendez-vous poir la pose avec les membres du bureau, à la.pose avec une équipe très professionnelle !
Nous so...

Voir plus
GD

GREGORY D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Trés bonne prestation et personnels très sympathiques .dommage que l horaire ne soit pas plus précise

Voir plus
AD

Annick D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés en conformité avec le devis. L'équipe de 2 personnes était très sympathique.
Respect des délais et efficacité.

Voir plus
GL

GILLES L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

travail réalisé très professionnellement par des employés compétents et en plus sympathiques.

Voir plus
JD

JEAN-MARIE D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Équipe à l’écoute et connaissant bien son travail

Voir plus
ME

MARIE-ANGE E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse et professionelle

Voir plus

ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.