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Kbane Fretin

Pas contente de votre prest

Pas contente de votre prestation

Par Daniel M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/10/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Fretin Kbane Fretin il y a 11 mois
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Petits problèmes à répétition

L'intervention a été correct. Petit problème de casse et repos d'intervenant sur chaise au milieu du jardin ?

Après 10 jours de fonctionnement, 28 % des panneaux solaires sont Hors Service.

J'ai constaté le problème sans alarme de l'application EMA ou de Kbane.
10 jour après le signalement du problème, il n'y a aucune communication du service SAV !

Par mvccachatsdqk il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2024
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Kbane Fretin

rapport qualité amateur

Communications pénibles - prix chers - chantier dilettantiste

Par Jean P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2024
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SAV inexistant

SAV inexistant

Par MAUD G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/03/2024
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Service technique au top mais gros soucis de suivi ...

Service technique au top mais gros soucis de suivi 3 mois avant une prise de rdv je vous appeler un nombre de fois incalculable sans jamais de réponse expérience médiocre plus jamais la société kbane ne mettra un pied chez moi

Par XAVIER F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/09/2023
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Problèmes de vissage dans les fermes.

Problèmes de vissage dans les fermes.
Panne de 4 panneaux au bout de quatre jours

Par CHRISTIAN O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/03/2023
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Kbane Fretin

Initially (3 years ago) kbane said that my project ...

Initially (3 years ago) kbane said that my project can be done quickly and for 50€, 500€ will be paid by the state if I did some prework
- next info, after 5 (!) months (after I did all the prework): project impossible, because the structure of my roof is too fragile.
- after giving up, I relaunched a question with some other professionals who all agreed that it’s possible.
- I invited Kbane once more, who agreed easily for laine de verre soufflé after even more prework
- finally it was fast and easy and efficient
- costs were with 650€ after tax much higher than initially

Par CLEMENTINE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2022
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J'ai de gros doutes sur la rentabilité à 7 ans de mon ...

J'ai de gros doutes sur la rentabilité à 7 ans de mon installation solaire. Ça produit quasiment rien lorsque le soleil n'est pas directement sur le panneau. Du coup production solaire chez moi suffisante que l'aprem pour mon autoconsommation. Et pas d'application pour voir à quel moment il est intéressant de lancer sa machine ou son lave vaisselle. Impossible de comparer en temps réel sa consommation et sa production.
Une application pourrait aussi être connecté à la météo et connaître nos habitudes pour proposer des horaires de lancement du chauffe eau par ex.
Aucun rapport d'estimation de rentabilité n'est fourni.
Enfin, pas de batterie pour le moment.

Par MAXIME P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/05/2022
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