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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Fretin.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Regarder bien le devis avant de signer
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Attendons le remplacement des plaques qui ont été enlevées au niveau porte automatique du garage, normalement les poseurs faisaient remonter ce problème nous attendons toujours
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Les plaques au niveau de la porte automatique du garage étaient trop épaisses, les poseurs sont revenus pour les enlever et nous attendons toujours le remplacement, les ouvriers nous ont dit qu'ils le sigbalaient
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Installation d’un poêle, acheté il y a 6mois pour au final que les techniciens le jour de l’intervention me dise « c’est impossible » quelqu’un devait venir voir avant le chantier soit disant
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Apres un devis etabli, on m a indiqué de debarrasser uniquement les planches en bois du grenier. Une fois le devis accepté on m indique qu il est " Preferable" D enlever l ancien revetement. J ai donc enlevé une grosse partie du revetement, il en restait un peu. Ayant eu pour information qu il etait preferable et pas absolument indispensable.. .
Lors du rdv l ouvrier m indique qu il ne peut pas proceder a la mise en place de l isolation car il restait du revetement et que les boites de derivation n etait pas couverte.
Je me retrouve donc d une information preferable a une information absolument indispensable... Et je decouvre le jour J qu il faut aussi couvrir les boites de derivation. Je me suis donc retrouvé quasiment sans isolation pendant plus d un mois et devoir payer pour finaliser le debarras de l isolant avant le chantier car j ai eu des informations imprecises au devis.. .
Lors du chantier, les ouvriers ont fait le job, travail proprement realisé.
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Très déçue par le suivi commercial : délai très très long, peu de communication, difficultés à joindre les services concernés, travaux signés ne pouvant plus être réalisés......
Par contre rien à dire sur l'équipe de pose, réalisation des travaux parfaite
Pourquoi n'est-il pas possible de mettre 0 étoile ? ou 0 dans la recommandation ?????
