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Kbane La Roche sur Yon

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Avis client Kbane La Roche sur Yon

LU

lucmie72

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Oui efficace service client et personnes simpatique

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MO

monique.maffrey

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bon professionalisme

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TU

tugdual.delassat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité du travail, corrige le travail prévu en fonction de la réalité du chantier (adaptabilité)

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MA

manuipod

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon service

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BC

BARRETEAU CHRISTOPHE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

sérieux dans leurs travail

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CH

chataigner85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rdv rapide et très bon travail propre et soigné.

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BA

BERTHOME ANNIE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience, de bons professionnels très à l’écoute des clients de notre âge

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PI

pinmaran

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel parfait travaux parfait encore merci

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IQ

iquette.audineau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le professionnalisme, rien a redire du travail effectuer par les deux ouvriers qui sont venu.

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JE

jeanlouis.baudoin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe très sympa et sérieuse

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MA

mainguetpatricia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation, ouvriers sérieux et aimables, ponctuels et soigné laisse la pièce propre.

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MA

mariepaule.brochet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et les intervenants sont polis, ponctuels et agréables.

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BE

bernadette.frappier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe ponctuelle, professionnelle et agréable.

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FL

flo.groux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et les ouvriers très sympa

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DA

DRAPEAU ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

BON TRAVAIL

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NE

nelly-85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux

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BA

baronfranck

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres professionnel

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GA

GARNIER ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

du début à la fin, c'est une entreprise très professionnelle qui est agréable , et qui respecte les consignes de sécurité avec le covid

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TR

tricotroux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux

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DA

daniel.aix

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Société qui emploie des artisans locaux et français rapides et efficaces.

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Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.