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Kbane La Roche sur Yon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane La Roche sur Yon

ER

Estelle R.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

A l'heure au rendez-vous et les personnes sont sympathiques

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FD

FRANCK D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Installateurs sympathiques et bonne explications

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TP

THIERRY P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Ras tout c passé comme prévu et les ouvriers au top je recommande

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AL

ALAIN L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes satisfait dans l ensemble il y a juste que nous avons eu les ramoneurs qui sont venus que le 23 janvier pour réglé le poêle et que nous avons utilisés plus de granulés vous auriez lplu...

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HR

HELENE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Sébastien et Aurélien ont su apporter des réponses aux questions des enfants. Ils ont fait leur travail avec professionnalisme et respect. Merci.

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AP

ALEXANDRA P.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

entreprise sérieuse et elle m'a très bien renseigner

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BM

BERNADETTE M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

tres satisfaisant

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CM

CYRILLE M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très bonne expérience, travail soigné et de bonne explication pour la mise en service, l'entretien et le nettoyage du poêle

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DG

DIDIER G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Respect des prix annoncés et respect des délais d'intervention
L'isolation des combles a été très bien faite

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BA

BRUNO A.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Commercial genialdossier très bien suivi poseur hyperprofessionnelchantier propre

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SR

SEBASTIEN R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace
Et un peu moins satisfait de la non communication afin que les papiers soient fait correctement

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BL

Bruno L.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Pose d'un poêle à bois décevante fuites sur le toit, conduit de fumée qui s'affaisse en pleine chauffe, maison enfumée...

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JG

JEAN-FRANCOIS G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail avec du personnel très agréable

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GS

GUILLAUME S.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très pro et efficace

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SC

SIMON C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles perdues, rapide et efficace.

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GB

GREGORY B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Equipe dynamique et très serieuse.

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DL

DAMIEN L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très efficace et vite réalisé

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JV

JACQUES V.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et professionnelle

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EY

ERIC YVON KARL D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très bin travail

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AB

ALEXANDRE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Merci à l'équipe Kbane pour m'avoir aidé à gérer mon projet poêle a bois du début à la fin. Je suis vraiment ravis du résultat.
L'équipe de poseurs était vraiment au top ne changer rien.

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ADRESSE

Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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02 22 44 48 45

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.