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Kbane La Roche sur Yon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane La Roche sur Yon

OM

OLIVIER M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

SUPER PROFESSIONNEL RIEN A REDIRE.
JE CONSEIL VIVEMENT

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JM

JEAN-MARC M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Prise de rdv et rdv nickel. Bon conseil concernant la protection des spots LED.
Travail sérieux et rapide.
Un seul bémol : nettoyage de fin de chantier un peu light.
Mais au final...

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LM

LAURENT M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

délai , travaux , écoute , vraiment très content !

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CP

COLETTE P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaits, les employés sont très professionnels avec les conseils utiles, de convivialité et très aimables et rapides. On les conseille pour toute intervention.

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EJ

EMMANUELLE J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité

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MD

MICHEL D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Pour l'instant très contente de mon feu à pellet. Les installateurs sont très sympatiques . Protection et nettoyage du chantier parfaits. Très bon travail. Je recommande.
Un petit bémol. Un peu...

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DR

DANIELLE R.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Je suis satisfaite dans un premier temps des renseignements puis des travaux réalisés.
J'ai beaucoup apprécié que l'entreprise s'occupe de faire toutes les démarches pour obtenir les aides fina...

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SS

SANDY S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail efficace et soigner

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LL

LUDIVINE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon rapport qualité prix. Bons conseils. Bonne équipe. Pose du poêle rapide et délais respectés. Je recommande

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AG

ARTHUR G.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Commercial super mais techniciens peu professionnel et travail a reprendre, casse, mobilier abîmé, etc...

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CM

CHRISTIAN M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

montage parfait mais besoin d'assistance pour affiner les réglages

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BS

BRARD Serge

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Partenaire sérieux et fiable

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CL

CLAUDE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Personnel qualifié et commercial
Fin de chantier très propre

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VC

VINCENT C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait. Bon accompagnement dans le projet d’installation d’un poêle ! Super équipe.

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GM

GAELLE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rapidité et efficacité, chantier très propre, explications très claires

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KB

KARL B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Monteurs sérieux

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PC

PASCAL C.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

J ai du rappeler une 2eme fois. Il était convenu de remonter ma vmc pas fait avec la 1ere équipe sous prétexte qu elle se deboitait. Rappeler une deuxième fois repasse autre équipe. A réussi à la rem...

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MB

MICHAEL B.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

le SAV est difficile d'accès, pas de réponse aux messages et pas de rappel.... le poêle aurait pu être installé avec tous les réglages plutot que de se faire des frayeurs.... Le poêle est en permanenc...

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RG

RENNY G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

satisfait de votre intervention
c est suite a un déménagement
travaux effectués dans notre ancienne maison
que vous aviez fait aussi c est pour cela que nous avons demandés

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MO

MARIE ODILE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe professionnelle et efficace

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ADRESSE

Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.