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Kbane La Roche sur Yon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane La Roche sur Yon

DN

DANY N.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Montage poêle à pellet
Gère tout rapide et efficace y compris si un petit soucis

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KS

KEVIN S.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Artisans professionnels et agréables ravi de leurs services

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DM

DANIELE M.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Suivi en général difficile. Manque d'explication. Installation correcte.
Seul gros problème : il avait été convenu avec le représentant d'un poêle sans danger pour les enfants et nous avon en f...

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DR

DANIELLE R.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Personnel compétent et agréable

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YD

YVONNICK D.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Quelques soucis dans l'étude

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SB

SLIMANE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Professionnels à l'ecoute

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JF

JEAN FRANCOIS B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

INSTALLATION RAPIDE , PROPRETE CHANTIER

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ML

MALVINA L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Les deux techniciens qui sont intervenus ont été très professionnel et très sympathique, le travail est parfait.

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VF

VIRGINIE F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait ! Beau travail !

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CC

CHANTAL C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, tant au niveau commercial qu'au niveau installation, je suis ravie du travail effectué, efficacité, rapidité, propreté du chantier, une équipe compétente que je recommande à 100%.

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JC

JEAN-RENE C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse tant dans les démarches administratives que dans le travail. Nous avons été très satisfait du personnel mis sur place et très agréable

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CC

Cunaud C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

je suis très satisfait de mon projet et de sa réalisation.
tout s'est très bien passé, super rapport qualité prix.
c'est génial d'avoir des panneaux qui fonctionnent parfaitement et me r...

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GP

GAETAN P.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bien manque plus d explication pour le fonctionnement

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CV

CHRISTINE V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

L'installation s'est très bien passée.

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MG

MICHEL G.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Bonjour,
Nous pensons que l'épaisseur soufflée de 350mm n'a pas été réalisée,
- l'épaisseur initiale de laine de verre était d'environ 150mm (150 + 350 = 500 mm)
- il restait de...

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NB

NATACHA B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Ravie de l'accueil, l'écoute, l'adaptabilité facile à l'épreuve et la réactivité. Le travail a été effectué avec efficacité, l'équipe communique de façon efficace et agréable ce qui donne une fluidité...

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PF

PIFFETEAU FRANCOIS

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel dans leur travail et très réactifs, au top

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PR

PASCAL R.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Satisfaite du travail et propre.

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NM

NATHALIE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très bonne intervention de la société kbane pour l'installation du poêle.

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PD

PHILIPPE D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

bonne prestation

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ADRESSE

Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

TÉLÉPHONE

02 22 44 48 45

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.