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Kbane La Roche sur Yon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane La Roche sur Yon

VB

VALERIE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

sérieux et pro

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YC

YVES C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Étant satisfait, pas grand choses à vous dire.

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RJ

ROCH JEAN-MICHEL L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

TRAVAIL SERIEUX

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SP

SEBASTIEN P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

C'est une société que je recommanderais à mes contacts.
Commercial et service clientèle à l'écoute et une équipe de 3 techniciens super sympas qui interviennent chez vous.
Merci

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MB

MICHEL B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide, sérieux, professionnel.

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MB

MICKAEL B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail bien réalisé, personnel sympathique

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PB

PATRICE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

satisfait du travail effectué

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WA

WILFRIED A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon équipe rapide et efficace. Content du travail réalisé.

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SY

SANDRINE Y.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfaite de la prestation. Personnes agréables, ont bien travaillé et nettoyer derrière. Rien à redire.

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CP

CECILIA P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rapidité efficacité et sympathie
Et on a ressenti au bout d’une semaine la différence suite à l’isolation des combles perdus
Moins froid et moins humide
Au top

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VG

VALERIE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention parfaite réalisée avec professionnalisme

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CT

CLAUDIE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique, professionnelle et discrète.

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JC

JEAN CLAUDE T.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Le poêle est posé mais nous le regrettons
Non qu’il fonctionne mal, au contraire, sauf qu’il faut se mettre à quatre pattes pour gérer l’allumage ou l’arrêt car le boîtier est placé tout en ba...

Voir plus
PF

PHILIPPE F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le dossier de l'isolation des combles a été très bien mené , la prise de rendez-vous avec le technicien pour un diagnostique s'est bien déroulé ( prise de rendez vous , ponctualité au rendez-vous, con...

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CG

Cedric G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Aimable et professionnel

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GR

GUICHETEAU RENE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonjour - Petit soucis sur la réhausse de trappe - normalement résolu - RDV bien suivi - Propreté du travail - Amabilité des techniciens.

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YF

YANN F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Chantier parfait
Très sympa très pro que ce soit du commercial aux personnes qui ont fait l’isolation a rien à dire

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MT

MARIE THERESE A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bon accueil.

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MM

MICHEL M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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PC

PATRICIA C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très compétent et très sympathique

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ADRESSE

Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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02 22 44 48 45

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.