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Kbane La Roche sur Yon

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Avis client Kbane La Roche sur Yon

DE

DAILLER ERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation parfaite, de la partie commerciale jusqu'à la réalisation.
Clarté du devis, écoute du client, ponctualité, propreté du chantier. (isolation des combles avec de la laine de verre pul...

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DS

DUMONT SEBASTIEN

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Très bien sauf pour la collerette d’accès au grenier. Elle est beaucoup trop haute et mal ajustée. Donc vraiment dommage de faire un travail comme ça alors que tout le reste est ok.

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DD

DENIAU DANIELLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe super pro

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GA

GUENON ALINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait

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CD

CHATELIER DENIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très soigné

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DC

DEBAY CATHERINE

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Le travail d'isolation en lui même a été bien fait mais il y a eu un problème entre ce qui avait été prévu dans le devis, en effet il était prévu deux coffres en bois faits sur mesure pour enfermer me...

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OJ

OLLIVIER JEAN LOUIS

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

TRES SATIDFAITS DES INTERVENANTS

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RC

RIPOCHE CHRISTOPHE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel, agréable et professionnel

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ST

SACHOT THOMAS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Conseil et professionnalisme au top

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RD

RICHARD DAVID

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très professionnel et travaille très propre.

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PS

PREAULT STEPHANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel, professionnel et sympathiques

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BL

BLAIS LUDOVIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation. Service à l’écoute

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RE

ROCHER EMMANUEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon professionnalisme. Je suis très content de vous pour vous travail

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DH

DAHERON HENRI

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail .

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SM

SIRET MARCEL

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Les ouvriers ont effectué le travail correctement , pas de problèmes . J'avais bien préparé le chantier , ils en étaient reconnaissants .
Par contre , au niveau du règlement , il y a un souci...

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BE

BLANCHET ERIC

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

entreprise sérieuse je recommande

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CE

COSTE EUGENE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

satisfait de la prestation

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MC

MERCIER CHRISTIAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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PA

POIREAU ANNICK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Peut être le nettoyage final pourrait-il être complet(débris restés sur le sol même après l'aspiration)

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PA

POIREAU ANNICK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Peut être le nettoyage final pourrait-il être complet(débris restés sur le sol même après l'aspiration)

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Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.