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Kbane Lorient

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lorient

RK

RICHARD K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation de l'équipe Kbane. Félicitations également pour l'organisation du projet par la Société.

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MB

MARTINE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite.EQUIPE coordonnée,efficacité ds le travail,tres bon échange avec le client.

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CL

CYRIL L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et soigné

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BG

BRUNO G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe super sympa et très pro je recommande !

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LL

LUDOVIC L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Des techniciens très pro, chantier très propre, efficace

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ML

MAGALI L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite du sérieux.

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JH

JULIE H.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Déception.
J'ai fait appel à Kbane pour l'installation d'un poêle à bois.
Equipe technique très sympa, interlocutrice administrative très réactive (Flore). Je suis plus réservée quant à...

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YG

YANN G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellente planification et réalisation de chantier. Prix compétitifs

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JM

JEAN MARIE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Merci,tout c’est bien passé

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AG

ANTOINE G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bien. Très appréciable que les primes soient déduites de la facture directement. Je ne sais pas si je me serais lancé sans ça. Intervention rapide et efficace.

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ED

ERWAN D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Une équipe efficace et très réactive. Un projet qui aujourd'hui est abouti et dont nous sommes très satisfaits.

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SL

SYLVIE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite .équipe à l écoute et efficace.

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VB

VALERIE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne explication

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BC

BERTRAND C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travaux realisés proprement.
Équipe chantier dynamique et sympathique.
Résultats à voir dans le temps

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EB

EMILE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très satisfait des travaux d'installation du poèle,
travail soigné, très professionel,
explications de fonctionnement claires et precises

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AB

AUDREY B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique et travail effectuer proprement et avec soins. Très bonne explication de l'utilisation du poêle

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NC

NICOLAS C.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

L’installation pas très conforme, un des ouvriers pas très agréable il y des choses pas avec une bonne finition (plaque de protection qui pend, isolation n’était pas bien faite.
Après la pose l...

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BM

BENOIT M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Toute l'équipe est sympa, agréable et professionnel.
Je recommande

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MC

MARC C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

ponctualité, travail de qualité , conseil et honnêteté

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TL

Thibaut L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe, très professionnelle.

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ADRESSE

6589 Rue Branly, 56530 Queven

TÉLÉPHONE

02 55 99 96 49

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.