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Kbane Lorient

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lorient

JL

JACQUES L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

travail soigné

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CB

CHRISTINE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnes de Kban très prfessionnel, tr-s serviable. très professionnel. Par contre, le système de Kban avec 2 sous traitants, c'est vraiment pas fluide comme méthode de travail pour des gros travaux,...

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CB

CHRISTIAN B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Compétents et efficaces

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MM

Marie-Madeleine M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

équipe sympa et très professionnelle

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LD

LAETITIA D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Une équipe professionnelle et à l'écoute, avec une prise en charge rapide et efficace. Je recommande vivement car l'expérience, du premier rendez-vous aux démarches administratives ainsi et surtout à...

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XG

XAVIER G.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Une équipe de pro qui connait très bien son travail.( Ludo et Enzo)

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JL

JACQUES L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

très professionnel

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CR

CHRISTOPHE R.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

bon contact avec le service commercial et équipe de montage de l'installation du poèle et accessoires.

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FC

Francois C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bonjour pour la réalisation du projet de poele j'ai hue affaire à votre société je tiens à vous remercier une équipe formidable du commercial Jules en passant a l'administration alison au installateur...

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LL

LENAIG L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

gestion dossier au top , techniciens très sympa et travail très propre !!!

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DL

DAMIEN L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Poseur très pro

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PR

PATRICE R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Réactifs et à l'écoute, du premier passage de la technico-commercial à l'installation final. Tout à été réalisé comme prévu et dans les temps.

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NC

NATHALIE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne commerciale. chantier réalisé de manière très propre et rapide.

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PL

PATRICE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

vous êtes très professionnels , chantier propre et les explications des poseurs est très claire.
Merci

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FD

FRANCOIS D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail bien fait, ouvriers consciencieux

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GS

GERARD S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe ponctuelle, efficace, sympa.
Travail bien fait et propre.

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LL

LAURENT L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

La pose de mon poêle à pellets s’est très bien déroulée. Une équipe de poseurs très professionnels et compétents. L’intervention a été très propre et soignée.
Les équipes commerciales m’ont très b...

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CC

Claude C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellent trio d ouvriers pour les travaux, très sympas et très professionnels

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LS

Laurent S.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Intervention très efficace pour la mise en place du poêle ainsi que l'isolation du conduit. Bravo à Lulu et Enzo les deux intervenants.

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MP

MICHEL P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bon suivi client, personnes agréables à l'écoute
poêle bien posé.

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ADRESSE

6589 Rue Branly, 56530 Queven

TÉLÉPHONE

02 55 99 96 49

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.